Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Resiliation canalsat canalplus

thonthons
thonthons

thonthons

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je suis client chez canal depuis plusieurs années
et chaque année je vois des promotions pour les nouveaux abonnés...
Par contre notre fidélité, elle n est pas récompensée.
De toute façon je ne peux plus me permettre de payer aussi chère.
Ayant eu un conseiller au téléphone qui me propose de garder le même tarif avec des chaines en plus pendant trois mois, bien sur payante après si on oublie- de résilier. Par contre sur ma demande de réduire mon tarif d abonnement il m'a presque ri au nez...
Donc bravo la com canal je préfére encore regarder la TNT ou la TV par ma box
demain j'envoie ma résiliation pour les 2 contrats au-revoir canal et vive la liberté

Participations

thonthons
thonthons

thonthons

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci et grosse bise à Lea-B
Nous avons réussi à trouver un accord
Et j ai résigne pour un ans à canal sat canal plus
Bise à bientôt

thonthons
thonthons

thonthons

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour ce que vous faites sur le forum
Enfin une réponse depuis 2 mois
Je vous tiens au courant pour la suite...

Lea.B
Lea.B

Lea.B

sujets postés
0
participations
497
Niveau
4
5100 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour thonthons,

J'ai lu vos messages et je comprends votre mécontentement.
J'ai transmis votre dossier au service concerné, un de mes collègues va vous contacter afin de faire le point sur vos abonnements.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bonne journée

thonthons
thonthons

thonthons

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bon après 1 mois d attente pas d appel de canal plus ...
Donc résiliation à croire qu il ont perdu mon numéro ...
Dans 1 mois c'est le tour de canal sat...
Quand je vois les offres des nouveaux clients je pense que je vais passer sur un abonnement orange avec Al jazira sport...
a plus canal

thonthons
thonthons

thonthons

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

oui je pense aussi donc je vais résilier et attendre leur proposition
merci pour la réponse
30% sur canal+ canal sat se n est pas négligeable...

marco81161
marco81161

marco81161

sujets postés
2
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

meme situation mais réponse canalsat avec proposition rabais 30% soit 16,72 /mois

je pense qu il faut avoir le bon interlocuteur