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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Déménagement temporaire pour 3 mois suite à des travaux

papizloti
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Voila après avoir lu sur le forum qu'il était possible de suspendre provisoirement mon abonnement , j'ai donc envoyé un courrier à l'adresse indiquer en expliquant que suite a des travaux de rénovation de la maison que je loue je devais déménager de façon provisoire et que mon décodeur le cube ne me permet d'accéder a canal+ que par le satellite ( avec option 5 étoiles ) . Ma propriétaire me prête durant cet période une partie de sa résidence secondaire qui est équipé d'une antenne râteau donc je n'ai plus du tout accès a canal+ et canal sat . Je viens de recevoir une réponse de canal qui me demande des justificatifs afin d'envisager la suspension à part le fait de vérifier que mon décodeur ne sera pas actif durant ces trois mois , je ne vois pas ce que je peu fournir comme justificatif puisque ma propriétaire me loge de façon temporaire chez elle , bon le résultat est que je vais payer pour rien :mrgreen: j'avoue être déçu et que pour moi c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase , donc je paie je ne dit rien mais c'est la dernière fois puisque je résilie tout mes contrats soit 900 euros à l'année ( d'ailleurs j'ai déjà supprimé la plus part des options notamment le disque externe wifi qui fonctionne une fois sur quatre vois sur cinq ) Il est vrai que la confiance n'empêche pas la contrôle et vous pouvez vérifier durant cet période le cube ne sera pas actif jusque mi Décembre , un fidèle client vous quitte.....!

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
oui mais mais ne peut pas tout les 1/4 d'heures voir si les decodeur reçoit un signal ou pas...
Par contre pour le 5* supprimez la et prenez à la place le multi ecrans moins cher (4.90€/mois)
cdlt

papizloti
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L'option 5 étoiles correspond au disque externe qui doit logiquement enregistrer , mais qui pour moi ne fonctionne pas enfin pas tout le temps , genre je programme un film que je ne peu voir au moment ou il passe je le programme je laisse le décodeur en route est normalement cela enregistre la le souci est que je dois systématiquement vérifier que ça fonctionne donc ci j'oublie rien ne s'enregistre , pour ma propriétaire elle est à l'étranger donc cela n'est pas trop facile de lui demander un courrier , mais franchement canal a bien les moyens technique de contrôler si le décodeur est en activité ou pas , voir de le bloquer ( puisque admettons que un client ne pais pas ils arrivent bien à le verrouiller à distance .

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Bonjour papi
un document de votre proprio indiquant que vous n'aurez pas acces aux installations durant les 3 mois pour cause de travaux...
cdlt
ps:a quoi vous sert l'option 5*??