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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Mise à jour des donnees programmes : plusieurs fois par jour

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Bonjour, mon decodeur Cube effectue des maj de donnes programme presque tous les jours et parfois plusieurs fois par jour
ça peut durer +d'une heure et bloque la grille ou la prog des enregistrements
est-ce normal ?
sinon que faire pour y remedier
merci d'avance

Participations

Bonjour aberdeenranger,

Sans nouvelle de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

Bonjour aberdeenranger,

Ce dysfonctionnement peut venir d’un problème de réception sur la fréquence utilisée pour la mise à jour du guide des programmes.

Afin de mieux vous aider, pourriez-vous me fournir les informations suivantes :

  • Êtes-vous en installation collective ou individuelle ?
  • Si vous êtes en installation individuelle, avez-vous une tête de réception simple ou twin ou autre ?

La fréquence utilisée pour la mise à jour du guide des programmes est 12363 GHz.

Vous pouvez vérifier le niveau de réception de cette fréquences, en suivant les instructions ci-dessous.

Appuyez sur la touche Menu
Sélectionnez « Réglages »
Sélectionnez « Configuration satellite »
Sélectionnez « Pointage antenne »

Vous pourrez alors choisir la fréquence dans la liste déroulante qui sera dans cet écran.

Quel est le niveau de réception pour la fréquence 12363 GHz ?

Je vous remercie à l’avance pour ces précisions.

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Merci,
j'ai déja essayé une ré-installation -sans effacement des enregistrements
mais ça n'a rien change

autre idée ?

merci encore pour vos infos

Bonsoir aber
ce n'est pas normal.Normalement les mises à jour se font à 4h00 du matin..
essayez de faire une reinstallation de votre cube..
cdlt