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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Enregistrement à distance impossible ?

Fewy
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Bonjour.
Je pense être abonné au service multiécrans. Or je n'arrive pas à programmer un enregistrement depuis un PC. Je possède le cube HD WIFI. :oops:
Pourriez-vous me dire pour quelle raison?
Faut-il attendre 8 jours pour que la demande soit prise en compte?

Merci pour votre retour. :)

André D.

Désolé je n'arrive pas à placer mon sujet dans réception satellite... :| :| :| :|

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David.C
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Bonjour Fewy,

En bas de la page de votre sujet vous trouvez une rubrique "Attributs de sujet".
Cliquez dessus, choisissez "Résolu" et cliquez sur "Accéder".

David.C, votre expert Canal.

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Comment puis-je le passer en résolu? :ugeek: :?:

David.C
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Bonjour Fewy,

Si votre problème est résolu alors je vous invite à passer votre sujet en résolu, je le verrouillerai ensuite.

David.C, votre expert Canal.

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Et ça fonctionne également depuis un autre ordinateur, loin de chez moi...
Merci pour votre aide ! :D

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Content pour vous few ;)
a bientot

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OK tout fonctionne maintenant...
Voici ce que j'ai fait sans savoir si c'est cela qui a fait que !
J'ai désactivé l'enregistrement à distance, j'ai éteint le décodeur puis j'ai poussé l'interrupteur sur OFF. J'ai attendu une minutes, j'ai mis l'interrupteur sur ON puis j'ai réactivé l'enregistrement à distance.
Maintenant ça fonctionne de chez moi, je verrai d'un autre ordi demain...

NB : entre temps j'ai téléphoné à Canal mais après avoir eu un conseiller le délais était bien trop long pour discuter avec un technicien. Mais peut-être qu'alerté ce technicien a résolu mon problème?

Merci pour vos réponses et peut-être à une autre fois ! ;) :P

bermcb
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re
en faisant un resintallation partielle,vous gardez vos enregistrements..
cdlt

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J'ai des enregistrements sur mon DD externe que je ne souhaite pas perdre, comment faire une réinstallation sans perdre mes programmes? :(

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Ok..essayez de refaire un reinstallation du decodeur...
cdlt

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Rien à faire de chez moi ça ne fonctionne pas également...
J'ai oublié de dire que je suis sur Internet en Wifi avec une freebox revolution.
Au cas ou quels ports doivent être ouverts?

bermcb
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OK.tenez nous au courant.
cdlt

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À la maison la configuration est correcte me semble-t-il, je vérifierai tout de même...
Merci pour votre réponse, affaire à suivre... :lol:

bermcb
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Bonjour fewy
non il ne faut pas attendre 8 jours..Avez vous si les flux sortants de votre pc ne sont pas bloqués par un pare feu?
cdlt

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Je possède le décodeur Satellite HD WIFI avec DD externe.
Non il n'a jamais fonctionné puisque je l'ai installé il y a 4 jours.
Faut-il attendre 8 jours comme indiqué ou est-ce un autre problème?

Merci encore une fois pour vos réponses... ;)

David.C
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Fewy,

Quel(s) modèle(s) de décodeur(s) possédez-vous à ce jour ?
Le service a-t-il déjà fonctionné ?

David.C, votre expert Canal.

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Oui il est bien activé. ;)

David.C
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Fewy,

Première vérification :

Avez-vous bien activé le service d'enregistrement à distance dans votre décodeur ?

Menu / Réglages / Connexion et stockage / Enregistrement à distance / Activer le service.

David.C, votre expert Canal.

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Tout simplement on me propose de découvrir l'offre d'enregistrement à distance comme si je ne l'avais pas avec accès à la vidéo de présentation...
Voici l'image pour exemple :

http://nsa29.casimages.com/img/2012/09/11/mini_120911114444496749.png

Merci pour votre réponse, c'est super le forum !

David.C
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Bonjour Fewy,

Que se passe-t-il précisément ?
Avez-vous un message d'erreur ?
Si oui, lequel est-ce précisément ?
Votre décodeur est-il bien connecté à internet ?

Merci de me donner le maximum de renseignements.

David.C, votre expert Canal.