Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Canal+ Cinéma et Canal+ Décalé : "chaîne cryptée"

Delphi7
Delphi7

Delphi7

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis ce matin, j'ai un écran noir sur Canal+ Cinéma et Canal+ Décalé avec le message "chaîne cryptée".

J'ai rebooté le serveur et le player, sans changement.

EDIT : je précise que c'est dans l'univers Freebox TV, dans les univers Canal+ et CanalSat ça fonctionne. Ce n'est donc pas un problème de droit.

Probablement un dysfonctionnement du côté Free mais je n'ai rien vu sur les forums.

Participations


Bonjour Delphi7,

Avez-vous contacté votre fournisseur d'accès internet?

Si oui, avez-vous trouvé une solution?

Elle pourrait servir à des abonnés qui rencontrent le même problème.

Cdlt,
mellpat
mellpat

mellpat

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
ADSL Free
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonsoir
verifier touche verte si qualite video est sur tnt , si oui remettre sur auto ou hd

Bonjour Delphi
En effet ,si le probleme se produit ds l'univers Free,le probleme vient du FAI et pas de canal..
cdlt