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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Augmentation du prix de mon abonnement sans préavis

phelps2303
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Bonjour,

Je viens de constater que mon abonnement à Canal+ est passé de 30 à 33€. Cependant je n'ai pas été prévenu de ce changement or il est bien stipulé dans les Conditions générales d'abonnement ce qui suit:

Les augmentations de tarifs, applicables au renouvellement de l’Abonnement,
seront portées à la connaissance de l’Abonné, de manière individualisée, au
moins 2 (deux) mois avant la date d’échéance de l’Abonnement. L’Abonné aura
alors la faculté de mettre fin à son Contrat dans les conditions prévues à l’article
11 ci-dessous

Je n'ai reçu aucun courrier m'avertissant de ce changement donc suis-je en droit de résilier mon abonnement ou demander à garder le même tarif que précédemment ? Je suppose que, comme pour une résiliation, Canal+ est dans l'obligation d'envoyer un courrier avec accusé de réception ?

merci d'avance pour les réponses que vous pourrez m'apporter.

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Phelps
l'augmentation d'abonnement ss preavis est passible de resiliation..c'est la raison pour laquelle canal augmente son abonnement à la date anniversaire du contrat..Ainsi si vous voulez resilier vous pouvez ..
cdlt