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mon noiuveau decodeur bis

regis.a
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bonjour,
comme me l'a demandé Delphine, je remets ici mon probleme avec mon nouveau decodeur (reçu mi juillet) et qui me fait quasiment les memes soucis que l'ancien
voir là :
acces-espace-client/mon-nouveau-decodeur-t77533.html
je dois chaque jour faire un reset decodeur car l'heure se fige et je ne peux plus avoir acces au decodeur, tout est bloqué!!
ça me le fait au minimum 1x par jour dans les bons jours lol
que dois je faire?
j'ai déjà fait reinstallation etc.... et ça continue!!!
à l'aide merci.

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regis.a
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nouveau decodeur reçu et tout fonctionne parfaitement.......pour le moment!! lol

Fabrice.R
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Bonjour regis.a,

Je comprends votre réaction suite au défaut du décodeur.Je vous conseille de contacter le service client et de demander un échange de votre appareil, il vous sera livré dans un point relais rapidement.

regis.a
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là, je sature encore deux fois bloques en deux heures et reinitialisation!!
que faire avec ce decodeur?
il me reste encore 4 mois chez canal avant que je puisse resilier donc si je n'arrive pas à trouver une solution je pars au bout de presque 20 ans!!

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
ok!!et la reinstallation en passant par menu>reglages>mise a jour>..
avez vous essayé?
cdlt

regis.a
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ça je le fais à chaque blocage et ça ne change rien du tout

bermcb
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Bonjour regis
essayez une reinitialisation..
Eteignez/rallumez le décodeur par l'interrupteur situé à l'arrière.
Dès que le point rouge apparait, appuyez plusieurs fois sur la touche "p-" du décodeur, jusqu'à voir sur l'afficheur "init".
Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).
Suivez les instructions à l'écran.
dites moi
cdlt

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comme me l'a demandé Delphine, je remets ici mon probleme avec mon nouveau decodeur (reçu mi juillet) et qui me fait quasiment les memes soucis que l'ancien
voir là :
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je dois chaque jour faire un reset decodeur car l'heure se fige et je ne peux plus avoir acces au decodeur, tout est bloqué!!
ça me le fait au minimum 1x par jour dans les bons jours lol
que dois je faire?
j'ai déjà fait reinstallation etc.... et ça continue!!!
à l'aide merci.