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Bonjour,
Je me suis apercu récemment que cela fait des mois voire plus d'un an que 8 € sont automatiquement prélevés sur mon compte chaque mois (par canalplay) alors que je ne suis abonné à aucune chaine supplémentaire me semble-t-il.
J'ai cru que ma femme louait des films mais il n'en est rien.
Quelles sont les modalities de remboursement de ces sommes perçues à tort?
Par ailleurs, seconde question. Je suis parti à l'étranger et nous avons rendu notre appartement. je souhaite résilier mon abonnement (que je reprenrai sans doute d'ici 2 ou 3 ans). Comment faire sachant qu'envoyer un recommandé d'où je suis est impossible.
Merci beaucoup par avance de vos réponses.
Bien à vous,
T
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Si vous ne l'avez pas vu :
http://forum-espaceclient.canal-plus.com/demarche-demenagement-canal/joindre-service-client-suite-a-demenagement-a-l-etranger-t83383.html
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Bonjour,
Je me suis apercu récemment que cela fait des mois voire plus d'un an que 8 € sont automatiquement prélevés sur mon compte chaque mois (par canalplay) alors que je ne suis abonné à aucune chaine supplémentaire me semble-t-il.
J'ai cru que ma femme louait des films mais il n'en est rien.
Quelles sont les modalities de remboursement de ces sommes perçues à tort?
Par ailleurs, seconde question. Je suis parti à l'étranger et nous avons rendu notre appartement. je souhaite résilier mon abonnement (que je reprenrai sans doute d'ici 2 ou 3 ans). Comment faire sachant qu'envoyer un recommandé d'où je suis est impossible.
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thomlil a participé
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