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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Où est mon magazine ???

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Bonjour,

N'ayant pas reçu mon magazine papier de Septembre, j'en ai fait la demande via un autre sujet et une experte Canal m'a répondu que l'envoi était relancé le 06/09 mais il se trouve qu'à ce jour, le 12/09, je n'ai toujours rien alors pourriez-vous me dire où est-il ?

Merci d'avance pour votre réponse .

Cordialement

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mathoj
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Salut Rico,
Tout ce monde c'est pour faire le magazine digital que personnelement je "survolais". Ce que nous les abonnés réclament c'est le tableau de A à Z qu'un abonné (Asfi) a réussi à nous donner à avec un tableur en quelques heures!
Le service programmation de Canal doit bien en avoir de similaires disponibles.
Mais la Direction de Canal refuse de nous donner via un lien pour pallier à la raté de la sortie de sa nouvelle version (par collections ?)

Rico LExpresso
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Bonsoir,

Emploi(s):
Abonnés (quelques centaines de milliers) recherche d'abord pour leur confort pour le compte d' un grand groupe audiovisuel, Européen...:

1 ou une responsable communication éditoriale,
1 directeur exécutif,
1 directeur éditorial,
1 ou une pour la création,
1 responsable édito,
1 concepteur graphique,
1 responsable réalisation pour le digital,
Plusieurs graphistes,
1 responsable technique internet,
1 ou une iconographe,
Des concepteurs,
Des rédacteurs,
Une documentaliste...

Dans le cadre de son développement digital se rapportant à la mise en ligne des Magazines Digitaux du groupe Canal + et CanalSat et au document intitulé "Les films de "A à Z" en version PDFdans les plus brefs délais!

Rémunération en conséquence, sous réserves que les actionnaires ne mettent leurs nez encore la dedans.

Pour tous renseignements: appelez le numéro surtaxé bien connu des services. (oubliez pas que au bout de 30mn de HL, çà coupe!, faudra recomposer!)

Allo?!, Y a quelqu'un au bout du fil?

Aller, cette fois, c'est moi qui raccroche!!

mathoj
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muciano à écrit le 04 décembre 2014 à 19:09
sur ce sujet : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/807527-magazine-decembre-2014

je viens de contacter le chat pour leur demander ou était le magazine de décembre et on m'a répondu que les programmes de A a Z était interrompu pendant deux mois pour cause de travaux sur le site,

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Bonsoir,

Pour le "retour vers le passé" cher à N.Domenach dans la Nouvelle édition 2 photos du tableau de A à Z de Decembre 2012...

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Bonsoir,
Pour rafraichir les mémoires je remonte ce "vieux" sujet...
En espérant que le "retard" en cours n'est pas le ré-edition de la "manip" de l’époque...

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La réponse est (enfin) tombée le 8 avril :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/456724-interrogations-magazine-abonnes
ou l’essentiel, pour moi, est dit dans la dernière phrase :
« La distribution du magazine papier s’arrêtera progressivement d’ici le mois de juin 2013 et les abonnés recevant le magazine en seront informés dans le dernier numéro. »

j'avais reçu les magazines de canal+ et de canalsat pour janvier 2013
en version papier

là pas encore de nouvelles pour février 2013

:(

ohtam

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syldou a écrit:

Moi non plus pas de magazine papier depuis plusieurs mois :?: Bizarre non car pas pratique de consulter tous les jours sur l'espace client :idea: Merci à Canal+ de faire le nécessaire ... :lol:

Bonsoir Syldou ,
Voir ce message de Nicolas.H_Votre Expert CANAL :
acces-espace-client/mon-magazine-t100930.html

syldou
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Moi non plus pas de magazine papier depuis plusieurs mois :?: Bizarre non car pas pratique de consulter tous les jours sur l'espace client :idea: Merci à Canal+ de faire le nécessaire ... :lol:

arebours
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Bonjour,

Pas de magazine papier depuis des mois... J'avais décidé de résilier mon abonnement cet été, finalement je l'ai conservé pour un an "pour voir". Mais sans accès personnel régulier à internet, je souhaite recevoir comme avant le magazine papier.
J'ai déjà posté 2 messages à ce sujet.
Rien en septembre dans ma boite aux lettres. Rien pour octobre.
Nous n'avons déjà pas eu de magazine en été (personne ne travaillait à Canal ?), il n'y a même plus la possibilité dans l'espace clients de réclamer le magazine.
Cela devient inadmissible !
Je veux mon magazine, je paie mon abonnement aussi pour cela.

ffpastis
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bonjour peut etre plus de magazine papier a midi j'ai recu un courrier de c+ tout content je penser que cetais le magazine du mois non juste de la pub pour le club desolé d'etre dure mais je me demande pourquoi existe ce forum et pourquoi existe il des expert mais bon ou est canal+ d'il y a 20ans aller pour ne pas etre mechant celui d'il y a 5ans PS Heureusement que je paye pas mon abonnement un mois sur deux comme je recois le magazine un mois sur deux lol

je crois que la nouvelle politique de canal+ et canalsat

plus d'envoi de magazine papier
sauf a ceux qui le demande par téléphone

the_girondin
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Bonjour.

Appelez le n° non surtaxé de Canal et demandez votre magazine.
C'est ce que j'ai fait et je l'ai reçu.

tai043
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Bonjour,

Même chose pour moi : pas de magazine depuis 3 mois.
Impossible de demander un envoi sur le site, je ne comprends pas trop la position de canal.
Des économies sur les expéditions d'un côté mais de l'autre beaucoup de mécontentements.
Une chose fonctionne bien : l'application des augmentations de tarifs ...

chapichapo3
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Bonjour,

Même chose pour moi, pas de magazine d'octobre encore aujourd'hui dans ma boite aux lettres...

J'ai appelé fin aout car je ne voyais pas arriver celui de septembre, on m'a répondu :"on vous l'envoie... et on réinscrit sur votre compte la mention "version papier" qui semble t-il s'est envolée pendant l'été !!!!" dit le service clients.

Pas de magazine au bout de 15 jours....
Rappel mi septembre...."Ne vous inquiétez pas, je vous l'envoie..." dit le service clients.

En fait, je ne l'ai jamais reçu.

Et pour octobre c'est encore mal parti....Un expert peut il me dire si je recevrai celui d'octobre et si pour le recevoir il faut que j'envoie une enveloppe timbrée avec mes coordonnées ? (un peu d'humour dans ma colère)

Merci.

Chapi Chapo

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Slt, idem pour moi; pas de magazine papier en juin, ni septembre, ni octobre pour le moment,je regarde donc sur digital ce qui n'est pas pratique et avez vous remarqué que pour octobre la grille de diffusion des films de Aà Z s'arrête à J....?
Je précise que j'ai reçu il y a quelques semaines un mail me précisant que j'allais revevoir le format papier comme d'habitude.
Mes parents ont reçu le magazine papier de septembre aprés les avoir menacé de se désabonner

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Moi j'attend touj celui de Octobre je le recevrai peut etre fin octobre comme celui de septembre que j'ai recu le 25 merci les experte

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Bonjour,

Je reviens pour vous informer que j'ai bien reçu aujourd'hui les magazines papier de Septembre ( un peu tard mais c'est toujours ça ) et d'Octobre donc tout à l'air rentré dans l'ordre à propos de mon abonnement au format papier.

Pardon Lea.B et Delphine pour mon message du 17/09 qui était peut être un peu excessif mais mon mécontentement était réel, quoi qu'il en soit merci pour avoir régularisé la situation.

En espérant que mon magazine arrive à nouveau sans encombre chaque mois ....

Cordialement

P.S : Bon courage aux autres clients qui sont en attente également et je vous souhaite que tout rentre dans l'ordre rapidement.

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j'attend touj mon magazine de spetembre je l'aurai peut etre en decembre et pourtant deux experte m'on dis avoir fais le necessaire !!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Bonjour seb332,

Puis-je vous contacter en message privé afin de répondre à votre demande?

Cordialement,

olynpuce
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hello

a mon avis le mot ancienneté chez canal ne veux plus rien dire

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Ne les accablez pas ... Même si elles sont pleine de bonne volonté elles se heurtent a des gens dans canal qui ont décidés de supprimer à terme les magazines papiers ...sans évidemment l'assumer , comme l’arrêt de l'avantage fidélité lié à l'ancienneté !!!

seb332
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Pas de réponse ??????

Léa B et Delphine les soi-disant experte canal n'ont rien à me dire car nous sommes le 17 et toujours rien alors faut-il que j'attaque la poste maintenant ???????