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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de réception sur quelques chaînes

renahude
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Bonsoir,

depuis 10 jours maintenant, je ne reçois plus que les 5 chaînes HD de canal+. Sur toutes les autres chaînes, le signal reçu est insuffisant.
J'ai tenté de refaire une mise à jour progressive et rapide des chaînes, les 2 ayant conduit à une erreur technique lors de la mise à jours.

Après un coup de fil au SAV, on m'indique que ma tête d'antenne a dû bouger (surement car un violent orage a éclaté il y a 10 jours). Petit souci: pour faire venir un installateur: 109€ :shock: alors que le gars n'a qu'à sortir son appareil prévu à cet effet, régler çà en 10min et repartir!

Donc si quelqu'un voit une dernière solution à tester...

Merci!

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maigret73
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Jean Michel - Savoie Dual S + DD externe

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Si tu peux le faire, regarde sur ce site http://www.satlex.be/fr/azel_calc.html , il donne les réglages en fonction de la position géographique (avec les coordonées données par google maps), du satellite, ....

Avec ce site, j'ai re-réglé ma parabole en orientation à 36° (était à 35.5°), toute la HD est revenu avec un signal pas top. Les indications disaient aussi d'incliner de quelques degrés la tête, je l'ai fait et le signal est revenu.

renahude
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Bonsoir,

depuis 10 jours maintenant, je ne reçois plus que les 5 chaînes HD de canal+. Sur toutes les autres chaînes, le signal reçu est insuffisant.
J'ai tenté de refaire une mise à jour progressive et rapide des chaînes, les 2 ayant conduit à une erreur technique lors de la mise à jours.

Après un coup de fil au SAV, on m'indique que ma tête d'antenne a dû bouger (surement car un violent orage a éclaté il y a 10 jours). Petit souci: pour faire venir un installateur: 109€ :shock: alors que le gars n'a qu'à sortir son appareil prévu à cet effet, régler çà en 10min et repartir!

Donc si quelqu'un voit une dernière solution à tester...

Merci!