Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème avec la carte canal ready

guissogly
guissogly

guissogly

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour a tous, jai un réel problème avec ma carte ready qui ne passe pas du tout. Et que puis-je faire svp?

Participations

lelam67
lelam67

lelam67

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai acheté une télé chez Darty: LG 42LM3400 et avec le mini décodeur Canal Ready + carte.

Et j'ai rencontré problème Erreur 17 quand j'utilise ce mini décodeur Canal.

Qu'est-ce que je peux faire?

Fabrice.R
Fabrice.R

Fabrice.R

sujets postés
0
participations
181
Niveau
2
1900 / 2000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour yaluce2,

Si vous n'avez pas d'autres questions, je vous laisse passer votre sujet en "Résolu", je le verrouillerai ensuite.

yaluce2
yaluce2

yaluce2

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ça marche!
Merci bien

Fabrice.R
Fabrice.R

Fabrice.R

sujets postés
0
participations
181
Niveau
2
1900 / 2000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour yaluce2,

Le site existe bien.
Vous arrivez sur le site de Canal+, vous vous identifiez pour vous connecter à votre compte et vous pouvez demander une réactivation rapide de vos droits en restant TV allumée sur Canal+.

yaluce2
yaluce2

yaluce2

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
20 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

j'ai le même probléme avec une Samsung 7000S
la Tv reconnait la carte puis affiche "vos droits ont expiré pour recevoir vos droits veuillez patienter, si aprés 1Heures vous n'avez pas recu vos droits une reactivation est necessaire en vous connectant sur http://www.canalready.fr"; mais ce site n'existe pas!!
je ne sais pas quoi faire....

Yoann

pierrickpyr
pierrickpyr

pierrickpyr

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai aussi un problème avec ma carte canal ready
TV = PANASONIC TX-L42ET50E
J'ai un message me disant que la carte doit être mis à jour
JE lance en faisant OK
J'ai une annonce que la mis à jour est en cours
Elle bloque à 5%
Ma carte est opérationnelle
Mais mes droits ont expiré
Et elle redémarre au début en me demandant une mise à jour

jupaupo
jupaupo

jupaupo

sujets postés
2
participations
15
Niveau
1
150 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je n'arrive pas à retrouver la liste des TV compatibles sur le site de canal mais il me semble avoir vu la référence de ma TV sur ce site.
Je viens de voir un truc bizarre sur le site de canal :
lorsque je clique sur "activer mes droits", ils m'indiquent que mon numéro de carte (qui est ok) et me disent que mon décodeur est une "box ADSL"... Bizarre!

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

salut Jupauto
au fait ,votre TV est bien à la norme CI+?
cdlt

jupaupo
jupaupo

jupaupo

sujets postés
2
participations
15
Niveau
1
150 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Guissogly
Avez vous résolu votre problème? Si oui, un petit coup de main ne serait pas de refus car j'ai également du mal à faire fonctionner mon module carte canal ready sur ma TV SONY (compatible).
Merci

guissogly
guissogly

guissogly

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Fabrice,
Oui j'ai pu voir le message d' authentification opérationnel du module sur l' écran.
mais après il n'y a rien de plus, je ne sais pas quoi faire de plus.

Fabrice.R
Fabrice.R

Fabrice.R

sujets postés
0
participations
181
Niveau
2
1900 / 2000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour guissogly,

Le téléviseur Samsung est bien labellisé Canal Ready, avez-vous pu voir le message d' authentification opérationnel du module sur l' écran ?
Un défaut de module est possible aussi.

guissogly
guissogly

guissogly

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Exucusez moi,
je viens de la tester sur un TV de marque samsung UE40C5100 mais cela ne marche toujours pas.

guissogly
guissogly

guissogly

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bojnjour Fabrice.R,
Je tiens à vous remercier pour votre effort et votre aide que vous m'avez apporté.

Fabrice.R
Fabrice.R

Fabrice.R

sujets postés
0
participations
181
Niveau
2
1900 / 2000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour guissogly,

Merci de votre retour, ce téléviseur LG n' a pas la norme CI+ Canal Ready (uniquement CI+).
Notre carte 61 ne pourra pas fonctionner dans cet écran.

Je vous conseille de contacter le service client pour demander un décodeur Canal+ afin de profiter au plus vite de vos programmes.

guissogly
guissogly

guissogly

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
la marque de la television cest une LG 42pw451 elle est 3D.
Cordialement

Fabrice.R
Fabrice.R

Fabrice.R

sujets postés
0
participations
181
Niveau
2
1900 / 2000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour guissogly,

Afin de vous aider,pouvez-vous nous préciser la marque et la référence de votre téléviseur?

guissogly
guissogly

guissogly

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour bermcb,
Le problème est: lorsque j'introduis la carte canal ready a ma tv, la tv la reconnais et ya juste le message suivant qui s'affiche: votre module est opérationnel. apres ce message, il n'y a plus de suite. je ne sais pas quoi faire. j'ai tenté d'appeler Canal+ mais en vain, j'ai fais 30mn d'attente puis plus de suite. que dois-je faire ? Ca fait deja 10 jours que j'ai souscris mon abonnement et je n'en profite de rien. Aidez moi svp.

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour guy
pouvez vous svp preciser votre probleme?
cdlt