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Bonjour,
Ci-joint le message que j'ai poste le 18/08 . Depuis je n'ai eu aucune nouvelle et je suis quand meme parvenu a resilier les options par internet.
Mais je souhaiterai que la régule soit faite le plus rapidement possible concernant Foot+.
Cordialement

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Bonjour tatol26,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Je tiens à vous rassurer, un avoir est bien pris en compte dans votre abonnement.En effet, après vérification, il n' a pas été déduit de votre mensualité d'octobre.
Je fais le nécessaire dès à présent afin que la régularisation sois faite au mois de novembre.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une agréable soirée.

tatol26
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Bonsoir Lea.B
Maleuheureusement, je n'ai pas eu la régulation dont vous m'avez parlée, le prélevement du montant de mon abonnement a été effectué le 4 de ce mois-ci.
Quelle solution me proposez-vous ?
Cordialement,
Tatol26

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Re-bonsoir Léa,

je tiens à vous remercier de votre réactivite et je ne manquerai pas de cloturer le sujet dès que la régularisation notifiée sera perçue.
Merci et bonne soirée à vous.
Cdlt

Lea.B
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Bonsoir tatol,

Suite à nos échanges en messages privés , je vous confirme que le nécessaire est fait sur votre dossier.
Je reste à votre disposition et vous invite à passer le sujet en résolu.

Je vous souhaite une excellente soirée,

Léa.b

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Bonjour Lea

Biensur vous pouvez tout a fait me contacter via la messagerie privée.
Je vous en remercie par avance.
Cordialement.

Lea.B
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Bonjour tatol26,

J'ai bien lu votre message, afin d'y répondre au mieux puis-je vous contacter en message privé?

Cordialement,

ninilse
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Résiliation de l'abonnement Canal+ demandée pour le 31 AÖUT 2012 en date du 11 juin 2012 par lettre recommandée,;accusé de réception en date du 13 juin 2012 L'abonnement ayant été prolongé jusqu'au 31 AÖUT 2013,j'ai téléphoné et on m'a demandé photocopie de l'accusé de réception que j'ai envoyé et on m'a promis la résiliation du contrat ainsi que le remboursement du mois de septembre 2012 ainsi que précisé dans mon courrier.On me répond que l'abonnement sera résilié en aôut 2013,à nouveau.Que faut-il faire?

tatol26
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Bonjour,
Ci-joint le message que j'ai poste le 18/08 . Depuis je n'ai eu aucune nouvelle et je suis quand meme parvenu a resilier les options par internet.
Mais je souhaiterai que la régule soit faite le plus rapidement possible concernant Foot+.
Cordialement