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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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[Résolu] Windows 8 et canalplusalademande

guy43620
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Bonjour,
Ayant installé Windows 8 (version final par la MSDN) j'ai voulu réinstaller l'application sur le PC.
J'ai donc installé l'extension ie tab dans Chrome pour pouvoir acceder au site http://canalplusalademande.canal-plus.comMais en installant l'application j'ai un message "Echec du démarrage du service CanalPlus.VOD (CanalPlus.VOD). Vérifier que vous disposez de privilèges suffisants pour démarrer les services système."

Y-a-t-il ou y-aura-t-il une application qui marche avec Windows 8 ou un autre moyen que par l'application?

La sortie de Windows 8 arrivant à grand pas que vont faire les équipe de canal+.

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i-magin
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Voici donc la solution que j'ai trouvée après pas mal de recherches et recoupements.
J'ai arrêté l'application Canal à la demande, puis il faut :
[Correctif] désinstaller l'application Canal à la demande

  • modifier les options d'affichage sous Windows pour visualiser les fichiers et dossiers cachés du système, ainsi que les fichiers protégés du système d'exploitation
  • par sécurité, renommer le dossier "DRM" de C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM (en SAVDRM par exemple)
  • [Correctif] réinstaller l'application Canal
    Un nouveau dossier DRM a été automatiquement créé. Je lui ai appliqué l'attribut "caché"
    Ne pas oublier de repositionner les paramètres d'origine de l'affichage

    .... et je confirme que Canal à la demande fonctionne bien avec Windows 8 !

    Cordialement
    [Correctif] Lors de ma 1ère tentative je n'avais pas désinstallé l'application Canal. Les téléchargements s'effectuaient bien, mais impossible de les lire

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Complément à mon post précédent :
Je viens de m'apercevoir qu'en lançant l'application Canal à la demande, un fenêtre s'ouvre brièvement avec ce message "les composants de sécurité de votre lecteur vidéo (DRM) ne sont pas à jour"
Je crains fort ne pas avoir de réponse dans ce fil de discussion puisque marqué "résolu" !
Cordialement

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Bonjour
J'ai également migré l'ordinateur de ma compagne de Windows 7 à Windows 8 Pro 64 bits.... et impossible de voir les films qui avaient été téléchargés précédemment, bien que les fichiers soient toujours présents dans le répertoire C:\Users\Public\Videos
J'ai finalement désinstallé et réinstallé l'application Canal : les téléchargements sont acceptés mais rien n'est téléchargé
J'ai appelé le SAV de Canal : mon interlocuteur qui a pris la main sur le micro était troublé par la nouvelle interface de Windows 8.... difficultés à trouver le gestionnaire de fichiers, puis à rendre visible les fichiers cachés.... je le comprends et je l'ai aidé dans sa démarche
Il m'a précisé qu'il s'agissait d'un problème de DRM. Je l'ai vu rechercher dans les dossiers, puis il m'a mis en attente
Il m'a ensuite indiqué que l'application était incompatible avec Windows 8... et nous nous sommes quittés ... et j'ai rétabli moi-même les attributs d'affichage standard
Bref, j'ai quelques doutes, puisque selon des témoignages ici cela fonctionne
Je n'ai pas eu de problème pour faire une recherche sur le terme "DRM" et j'ai trouvé facilement les répertoires correspondants dans Windows 8 et Windows old (7)... mais je ne sais pas ce qu'il faut faire
Merci d'avance
Cordialement

lerouxje
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Effectivement cela fonctionne maintenant aussi pour moi. Un détail j'ai désinstallé l'appli canalplusàlademande et donc téléchargé la dernière version du setup ce jour.

guy43620
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Bonjour,
Aujourd'hui une personne chez moi à installer l'application de canal+ a la demande (alors que j'avais mis un mot de ne pas faire) et il semblerait qu'elle fonctionne même si elle marche toujours pas avec Chrome.

J'ai installé l'extension IE Tab dans Chrome puis mis l'option de redirigé toutes les adresses commençant par http://canalplusalademande.canal-plus.com/ puis après le dernier "/" tu ajoute * comme cela tout ce qui commence par http://canalplusalademande.canal-plus.com/* s'ouvre avec IE Tab
J'ai pu téléchargé la matinale, l’édition spé et le zapping après je pense que ça doit être pareil pour les séries.

Sinon ça marche aussi avec Internet Explorer 10, je peux pas tester avec IE dans Metro car c'est Chrome qui par défaut.

L'installation de Adobe Air et SilverLight est bien sur nécessaire.

lerouxje
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Réponse support: Windows 8 non supporté pour l'instant. Il faudra donc attendre que canal+ sorte une version pour windows8. En attendant, ne voulant pas retourner en windows 7; j'ai créé avec virtual box: une machine virtuelle windows 7 et installé le client canal plus à la demande; ça fonctionne...

lerouxje
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Bonjour,
J'ai migré de windows 7 à Windows 8 enterprise; Plus aucun téléchargement ne fonctionne et je ne peux plus voir les fichiers déjà téléchargés; sauf à parcourir c:\Users\Public\Vidéos. Avez-vous résolu ce problème où canal+alademande est-il inutilisable sous windows 8. Si c'est le cas, il risque d'y avoir des problèmes quand la version grand public va sortir d'ici quelques semaines..

Sebastien.C
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Bonjour guy43620,

Je vous remercie de votre intérêt. Je transmets au service approprié pour collecter les informations nécessaires.
Je vous tiens au courant dès qu'une réponse m'aura été apportée.

guy43620
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J'ai la version 32bits.

J'ai normalement les plugins à jour et je viens d'essayer en désactivant UAC mais pas mieux.

PS:Connaissez vous personne qui étudie dans le supérieur dans le technique car j'ai les licences gratuites (enfin l'université paye) grâce à la DreamSpark Premium

Bonjouguy
il n'y a pas de droits admin particuliers pour ce log..Avez vous installé les derniers plugin et desactiver l'UAC?
je vous avouerez que moi qui est commence sous Dos ,qui suis actuellement sous seven,j'ai hate de pouvoir installer le 26 octobre W8.
vous etes en 32 ou 64 bits?
cdlt

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J'ai essayé avec internet explorer 10 cela marche pas mieux car cela me demande d'installer l'application.

Windows 8 est pas si différent mais cela doit être un problème de droit d'administrateur pour le service ou d'application mal faite au départ même sous Windows 7 l'application était pas terrible.

PS : C'est le seul problème que j'ai sous Windows 8, ce PC a 3 ans avec petit processeur et 1Go de RAM démarre en 5 secondes. Toutes les applications lourdes comme Office 2013, Matlab, Visual Studio, Photoshop marchent parfaitement. Ce n'est pas une révolution mais une bonne évolution. (Jamais pensé que je ferais de la pub pour Windows)

Bonjour guy
avez vous essayé de le l'executer sous IE ou firefox?
cdlt

ps:windows 8 est il radicalement different de seven???