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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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dragofeu66
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Salut, le problème :( c'est que j'ai un abonnement multi-écran et je ne peux pas voir ni canal+ ni canalsat sur ma 2éme neufbox évolution, donc serai-t il possible de me dire quand on y aura droit car payé un abonnement de 7 euros et pour voir que des chaines Tnt je ne suis plus intéresser. Sur d'autres opérateur sa fonctionne pour sfr non?? merci de vos réponses.Cordialement

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dragofeu66
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Bonjour, impeccable tout es ok :D j'ai appelé et effectivement pour sfr sa fonctionne après le rajout de mon id.Merci

salut jc
faites comme cela ..C'est ce qu'il y a à faire et rien d'autres.
cdlt

jc_mar
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Merci,

C'est ce que j'avais l'intention de faire dès le début mais quand j'ai vu le post avec le commentaire de chafik je me suis demandé s'il n'y avait pas une autre solution !!!
Merci encore

Cordialement

merci Chafik ;)
cela a moins le merite d’être clair et rejoins mes propos.Notre ami n'a plus qu'a contacter le service clients.
cdlt

Chafik.S
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Bonjour à tous,

Pour pouvoir recevoir nos programmes sur deux écrans différents, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies:

  • être abonné à Canal+ et/ou Canalsat Multi-écrans
  • avoir communiqué au préalable au Service Client les références IDCA des deux décodeurs SFR (disponible sur le canal 911 su bouquet SFR).

En espérant avoir répondu à vos questions, merci de qualifier le sujet en "résolu" si tel est le cas.

Je reste à votre disposition pour des renseignements complémentaires.

Bonjour jc
la solution est simple et je ne vois pas pourquoi Chafik l'expert communique par messages privées..Vous devez contacter le service clients pour lui communiquer le n° de votre materiel ,de maniere à ce qu'il active vos droits..
cdlt

jc_mar
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Bonjour,
J'ai le même souci serait-il possible de connaitre la solution svp ?
Merci

Cordialement

dragofeu66
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bonjour,
oui pas de souci sa sera avec plaisir :D

Chafik.S
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Bonjour dragofeu66,

Me permettez-vous de vous contacter par message privé afin d'apporter une réponse à votre demande?

Cordialement,

Ok.ds ce cas ,vous devez contactez le service clients pour lui donner le n° de votre materiel pour qu'il active vos droits.
cdlt

dragofeu66
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Bonjour,j'ai le multi écran chez sfr et aussi l’abonnement multi-ecran sur canalsat et plus,mais rien ne fonctionne je n'est pas le même numéro d'id sur les 2 appareils :( merci pour vos réponse.

Bonjour dragofeu
pour disposer de vos 2 ecrans ,il faut avoir souscrit à l'option multi TV de SFR et au pack multi ecrans de canal (4.90€/mois)Pour cela,contactez le service clients et une fois fait,vous aurez à leur fournir le n° de votre materiel pour qu'il active vos droits.
cdlt