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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de réception des chaînes canal+ par la TNT

steph123106
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Bonjour,

Je suis abonné à canal+ depuis quelques mois et suite à un déménagement j'ai du changer de mode de réception.
Je suis passé à la réception par la TNT grâce à un décodeur Dual T HD. Il est relié a une TV Samsung HD par un câble HDMI de la marque Philips.
J'ai branché mon décodeur, fait l'installation et activé mes droits d'accès.
Quand j'allume mon décodeur DualT, je capte normalement la quasi totalité des chaînes de la TNT (TF1, M6, France 2, ...)
Mais je n'arrive pas à capter correctement les chaines de canal+, elles sont pixelisées, et parfois s'affiche le message réception du signal insuffisante.
Quand je vais dans l'outil de diagnostic et que je teste la réception, elle passe de manière intermittente de bonne, à insuffisante puis a mauvaise pour les chaine de canal + alors qu'elle est bonne et quasiment à 100% pour TF1 par exemple.
J'ai essayé de branché mon décodeur en basse définition via la prise péritel fournie avec le décodeur. La la réception est un peu meilleure mais toujours pas satisfaisante.
Il faut savoir également, que j'ai des problème de réception de la TNT en direct sans passer par le décodeur. A certains moment de la journée, les images sont pixelisées.

Pouvez vous me dire d'où vient le problème ? Est ce un problème d'orientation de l'antenne ? De puissance de l'antenne ?

Merci d'avance pour votre réponse

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Personne n'a Canal+ sur le palier

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour gui
vos voisins ayant canal ont ils le meme probleme?
cdlt

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Bonjour,
J'ai le même problème de réception. Depuis mon emménagement à Villeneuve Loubet, j'ai du prendre le bouquet avec la TNT car la zone dégroupée est trop faible pour avoir la télé en HD avec ma BOX. Régulièrement j'ai le message "Problème de réception", "signal trop faible". Le souci est que je suis dans une résidence et c'est une antenne collective.

Le message d'erreur est affiché ce matin depuis maintenant 3h.

Help Please!

bermcb
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Bonjour steph
je crois qu'une 1ere chose à faire ,serait d'optimiser le pointage de l'antenne..la reception HD etant tres sensible..
cdlt