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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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erreur 16 sur mini decodeur canal ready

vilboiserwan
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bonjour

lorsque j installe mon mini decodeur sur ma télé, une page d'erreur arrive
l authentification entre votre module et votre télé a échoué erreur 16

qui peut me dire quoi faire?

je n arrive pas à joindre le sav canal
ùerci

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Remy - Equipe CANAL
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@Musky06 : Bonjour, n'hésitez pas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.

Tenez-nous informés ;)

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Bonjour,
Je le même problème : erreur d'authentification, l'authentification entre le module et votre téléviseur a échoué: erreur 16
Téléviseur Thomson 65 pouces de novembre 2016, decodeur pcmcia strong et carte canal TNT changée la semaine dernière. Le firmware tv est a jour.
Que faire? Merci pour votre aide

romainstrs67
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oui, ma tv est labelisé, oui ma carte commence par 061...

donc, que faire?

merci

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour romain
avez vous verifié que votre TV est bien labelisée canal ready CI+..?avez vous la bonne carte..elle doit commencer par le n°061?
oui vous pouvez mettre a jour le firmware de votre TV..cela peut ameliorer les choses..
cdlt

romainstrs67
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Bonjour,

j'ai également le même problème avec ma TV labelissé pour lire le mini décodeur... il s'agit bien du bon décodeur, et de la bonne carte, y'as t'il une mise a jour à effectuer sur la TV?

En effet, j'ai souscrit à cet essai car je compte par la suite m'abonner à vos services, mais la je ne peux qu'utiliser le service sur PC, ce qui n'est pas très confortable...

Merci de me tenir informé

Cordialement
--
Romain Chevalier

obrouard a écrit:

Bonjour,

J'ai également le même problème avec ma TV : LG 50PV350 et dont les caractéristiques indiquent "Lecteur de cartes intégré : PCMCIA, compatible CI+ (sécurisation du port PCMCIA)"

Quelle est la solution pour régler ce problème ?

Cordialement,

Olivier BROUARD

Bonjour obrouard,

J' ai eu des informations concernant les erreurs 16 & 17, cela signifie que le téléviseur a un souci avec son certificat CI+.
Utilisez-vous bien un module mini décodeur Canal Ready CI+ dans lequel vous insérez notre carte 61 ?

Bonjour obrouard,

Nous sommes en train de rechercher la cause de ce dysfonctionnement rencontré depuis la semaine dernière.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

obrouard
obrouard

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Bonjour,

J'ai également le même problème avec ma TV : LG 50PV350 et dont les caractéristiques indiquent "Lecteur de cartes intégré : PCMCIA, compatible CI+ (sécurisation du port PCMCIA)"

Quelle est la solution pour régler ce problème ?

Cordialement,

Olivier BROUARD

Bonjour juliiano,

Pouvez-vous me communiquer la marque et la référence de votre écran ?

juliiano
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bonjour moi aussi je rencontre le même problème ma tv est bien labellisée comment faire ? j'ai essayer d'éteindre complètement la tv et rallumer ensuite inséré la carte me répond toujours erreur chez moi c'est ERREUR 17 qui revient tout le temps lors de la phase d'authentification :?

bermcb
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Bonjour bil
seules les TV labellisées canal ready et possédant la norme CI+ sont susceptibles de faire fonctionner les mini decodeurs canal.Est ce votre cas?
cdlt

vilboiserwan
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bonjour

lorsque j installe mon mini decodeur sur ma télé, une page d'erreur arrive
l authentification entre votre module et votre télé a échoué erreur 16

qui peut me dire quoi faire?

je n arrive pas à joindre le sav canal
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