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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Impossibilite d'enregistrer a distance via decodeur dual s

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Rebonjour Messieurs: Experts C+ et BERMCB et Autres.
Au fait c'est mon 4 eme Message SOS, mais je ne reçois pas de solution quant à l'enregistrement à distance via mon décodeur HD Dual S. Abonné à C+ Multi écrans et C/Sat les thématiques, possesseur d'un DDE LaCie acheté et labellisé par la Boutique des accessoires C+, j'ai tous les services qui marchent, sauf l'ENREGISTREMENT A DISTANCE, et malgré l'activation du service via Menu/Réglages/Connexion et stockage, la connexion à internet de mon décodeur, la position ON de mon décodeur, etc..., et en allant sur le site EspaceClient C+, via mes programmes/Grille/Fiches des Films avec Mention REC, la réponse est toujours la même: " Vous n'avez pas souscrit à cette chaine dans votre abonnement" . Soyez gentils, de m'éclairer, pour résoudre ce problème, alors que suis à la lettre les recommandations de la brochure C+ , annexée à mon décodeur HD Dual S. Merci d'avance.

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Rebonjour. Enfin le probleme est résolu. j'enregistre sur place et a distance. il fallait juste entrer par le site "Canal.fr" et non par" Espaceclientcanal.fr". t Dire que je n'ai pas reçu de réponses des experts C+. Mais c'est sans rancune. Merci Au groupe C+/C.sat pour tous les efforts déployés pour résoudre les problèmes des abonnés et Chapeau bas à tous ceux qui y répondent dans le forum, tels que bermcb, etc...... A+
PS: vous pouvez classé le sujet " Résolu".