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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pas de réception même quand il fait beau !!!

olivier850
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Bonjour.

J'ai de gros soucis de réception depuis que j'ai installé le cube il y maintenant quelques mois. Avec l'ancien mediasat, la réception se coupait quelque fois lorsque le temps n'était pas super, mais avec le cube il ne se passe pratiquement pas une journée sans que je perde la réception des chaines (HD et SD), et souvent aux alentours des mêmes heures (comme actuellement alors qu'il fait un beau soleil et pas de vent).
De plus l'affichage à cristaux (?) sur le devant lâche petit à petit (il manque une partie des chiffres): je ne pense pas que ça joue sur la réception, mais je me dis que du coup y'a peut être quelque chose qui ne tourne pas rond dans le décodeur... Ce qui au vu des nombreux messages dans ce forum ne serait pas exceptionnel...
Est-ce qu'il existe un moyen pour savoir si le souci vient bien du décodeur? (j'ai pas envie de faire venir un antenniste pour qu'il me dise finalement que tout va bien de ce côté là...)

Merci à vous

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gege1
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Bonjour

j' ai eu le même soucis , il faut bouger un peu la parabole dans le sens bas - haut
je fais cette manip un peu pret tous les 6 mois car la parabole même bien serrée bouge un peu dans sa verticalité

si cela peu aidé
a +

Farid.M
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olivier850 a écrit:

Bonjour.

Est-ce qu'il existe un moyen pour savoir si le souci vient bien du décodeur? (j'ai pas envie de faire venir un antenniste pour qu'il me dise finalement que tout va bien de ce côté là...)

Merci à vous

Bonjour,

Contactez le service client pour échanger gratuitement votre décodeur.

Si votre problème persiste, c'est que votre installation nécessite une vérification (orientation, câble ou Tête LNB)

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Olivier
le cube HD necessite un pointage optimal de l'antenne..Ceci etant ,si l'affichage commence à faiblir;rapprocher du service clients pour un echange.
cdlt