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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

detail du compte inaccessible

hellboy67160
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Bonjour,
les détails de mon compte ne sont pas accessible" actuellement" depuis 3 mois ( voir le message d'erreur ci dessous ) .
Donc merci de régler ce problème.
Vous pouvez m'envoyer un mp ou n'importe quoi

Erreur
Le service est actuellement inaccessible, veuillez nous excuser de cette interruption momentanée.

Veuillez vous reconnecter dans quelques minutes. Si l'incident persiste, contactez notre service clientèle au 0 892 39 39 10 (0.34 €/min depuis un poste fixe)

Merci

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titounais
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c'est normal c'est la crise il espere que vous appeliez a 34 cts/min....

pour info regarder la

acces-espace-client/numero-surtaxe-interdit-non-t87934.html

hellboy67160
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alors ça va être réglé quand ? Ça fait dix jours que vous avez transmis le dossier et toujours rien

neuneuil17390
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ninilse a écrit:

Pour ma part, mon compte client est inaccessible depuis plusieurs jours,mon adresse email semble désactivée et il ne se passe rien après avoir entré le mot de passe que j'ai vérifié plusieurs fois.
Mon abonnement à Canalsat a été confirmé par mail mais je ne peux pas accéder au calendrier des paiements,date d'échéance etc...

Pareil pour moi ! c'est simplement pour effectuer quelques petits appels à 0.34ct d'euros la minute ! la fin d'année arrive et le budget serré chez canalsat !

ninilse
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Pour ma part, mon compte client est inaccessible depuis plusieurs jours,mon adresse email semble désactivée et il ne se passe rien après avoir entré le mot de passe que j'ai vérifié plusieurs fois.
Mon abonnement à Canalsat a été confirmé par mail mais je ne peux pas accéder au calendrier des paiements,date d'échéance etc...

julien25000
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J'ai aussi ce genre de problème depuis plusieurs jours. Je pensais à une maintenance du serveur de Canal mais après plusieurs tentatives, le message erreur reste toujours visible.

Screen:
http://4gifs.free.fr/images/67500280540847991694.png
Merci de votre réponse.

rizzodi
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Idem,

donc si les experts informaticiens pouvaient trouver le bug...

Bonjour hellboy67160 et rolapinou,

Vos demandes ont été transmises au service concerné et, dès que possible, une réponse vous sera donnée.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

hellboy67160
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Toujours pas de réponse .

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On pourrait enfin avoir une réponse à ce problème !!!!

hellboy67160
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Une réponse merci !!!!

hellboy67160
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On pourrait avoir une réponse l'expert ?????

pukka
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copieur ;)

rolapinou
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Exactement pareil pour moi !