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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème connection canal football app

arnauddesa
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TNT
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Bonsoir,

je viens de télécharger l'application canal football app sur ma tablette samsung galaxy tab. En essayant de me connecter avec mes identifiants , j'ai le message "identifiant ou mot de passe invalide".

il y a t-il un compte spécial à créer pour cette application ??
Je précise que j'ai une offre de 3mois d'essai à foot + toujours valide.

merci d'avance pour vos réponses.

Participations

Bonjour à tous,

J'ai pris en compte vos demandes.

L'application Canal Football App est disponible pour tous les abonnés Canal+ Multi-écrans jusqu'à la fin des matchs allers de Ligue 1. Réservée ensuite aux abonnés Foot+. Elle permet de vivre autrement les 2 grands match de ligue 1 chaque week-end.
Certains contenus sont disponibles uniquement durant le match.

Je vous invite donc à vérifier que votre abonnement respecte les conditions d'accès.
Si tel est le cas et que vous ne pouvez pas vous connecter, je vous invite à m'envoyer votre identifiant et votre mot de passe en Message Privé.

Nous effectuerons des analyses sur les comptes impactés.

Je vous remercie pour votre contribution.

Cyril.S Votre Expert Canal.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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SAT
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A vous
l’application canal foot app est reservée aux abonnés foot+
http://www.canalplus.fr/c-sport/c-footb ... l-app.html
cdlt

jcj77
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Ah d accord, il faut être abonné foot+. Mon problème ça doit être ça. Je vais désinstaller l'appli alors. Dommage.
Pour les autres qui sont abonnés foot+, je n'ai pas d'explication.

rdm2
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Bonsoir, même problème, j imagine que nous sommes tous abonné foot+....
Très désagréable, surtout quand les commentateurs en parlent pendant tout le match....

jcj77
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Et bien je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème d identification sur galaxy tab2...
Je réessairai une prochaine fois...

Tham's
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Bonsoir

J ai le même problème
Y a t il une solution???

Fakeplastic
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Le même problème également sur iPad... Messieurs dames de Canal, est ce que ce service ne fonctionne pas ce soir ?
Dommage...

Pitch4469
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Idem pour téléchargé sur iPad.
Si une personne à la solution.
Merci