Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

certaines chaines manquantes

ganguil
ganguil

ganguil

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
j'ai souscrit (vendredi 14 sept) une offre canalsat ( LES THeMATIQUES+ PACK CINeMA + PACK MULTI-ECRANS 19€/mois pendant 1 an puis 34,90€/mois(1) 3 mois pour essayer(2)). Mon compte a bien été activé samedi matin et la plupart des chaines fonctionnent sauf :NAT GEO, USHUAIA TV et NAT GEO WILD soit les canaux 68 à 70. J'ai attendu une demi heure sur la chaine comme le bandeau le préconise mais rien de plus. J'ai réactivé mes droits mais pas de changement non plus !!! Y a t il une solution (sachant que je suis plus particulièrement intéressé par ces chaines ) D'avance Merci

Participations

ganguil
ganguil

ganguil

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

merci de votre réponse. J'en conclue donc que orange fait de la publicité mensongère et je suis tombé dans le panneau !!!!

Bonjour ganguil,

En effet, les chaines Ushuaia TV, National Géographic Channel et Nat Géo Wild ne sont pas comprises dans votre bouquet actuel.

Nous avons pris en compte la présentation du site Orange via votre lien, et vous remercions de cette information.

Si ces chaines vous intéressent particulièrement, je vous invite à consulter le détail des packs en cliquant ici comme l'a indiqué tom458.

Vous pouvez ajouter le pack Famille en complément de la formule actuelle, ou bien le remplacer par le retrait du pack Cinéma.

Je vous souhaite une bonne journée.

ganguil
ganguil

ganguil

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

elles sont pourtant présentes les dix groupes de 4 chaines présentés dans l'offre. Je n'y comprends plus rien !!!

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7030
Niveau
6
76048 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

ganguil a écrit:

voici le lien vers ma formule : http://open.orange.fr/tv/offres-canal/b ... =110719069

Bonjour,

les chaines dont vous parlez ne font pas partie de votre formule

il est bien précisé LES THeMATIQUES+ PACK CINeMA + PACK MULTI-ECRANS

or les chaines que vous indiqués font partie du pack famille

ganguil
ganguil

ganguil

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

voici le lien vers ma formule : http://open.orange.fr/tv/offres-canal/b ... =110719069

ganguil
ganguil

ganguil

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

sur votre lien il n'y a pas la formule dont je parle

toute les formules d'abonnement se trouvent ici: http://espaceclient.canalplus.canal-plu ... tions.html

ganguil
ganguil

ganguil

sujet posté
1
participations
5
Niveau
0
50 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

sur le site de orange elles sont pourtant présentées dans le pack thématique !

Bonjour, les chaines nat geo, nat geo wild et ushuaïa tv font partie du pack famille