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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Réception sur BBOX et enregistrement CANALSAT

damien75
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Bonjour,

j'ai ce jour enregistré auprès du service client mon changement de ligne telephonique.
Je recois maintenant les chaines canalsat mais de manière très très hachée... j'ai pourtant fait un resert du décodeur.

J'ai également en fin de journée souscrit à l'offre Multi écran afin de pouvoir me permettre d'enregistrer les programmes CANALSAT, cependant, l'offre a l'air d'avoir été enregistrée, j'arrive a faire pause sur les programmes mais impossible d'enregistrer, lorsque je souhaite valider avec la télécommance l'enregistrement c'est impossible, la fonction ne semble pas fonctionner.

Merci d'avance de votre aide. un branchement spécifique est il nécéssaire? j'ai la nouvelle BBOX Sensation (pas la fibre, la classique), et elle possède un disque dur interne puisque j'arrive a enregistrer les programmes du bouquet BBOX.

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Gabrielle.R
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Bonjour damien75,

Avez-vous pu enregistrer vos programmes ?

Je vous invite à passer ce sujet en résolu afin de le clore.

Bonne journée

Gabrielle.R
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Bonjour damien75,

Je vous remercie pour vos informations détaillées.

Oui l'enregistrement via Bouygues fonctionne, dans l'univers de Bouygues et dans l'univers de Canal, ce qui vous permet donc d'enregistrer les chaines Canal Plus comme les chaines CanalSat.

Sous réserve d'avoir le matériel adéquat (disque dur interne dans votre décodeur) et la formule Multi-Ecrans dans votre abonnement Canal Plus/CanalSat.

Pour information, si vous venez de souscrire à cette option, l'activation se fait sous 24H.
N'hésitez pas à me faire un retour concernant la résolution de cette anomalie.

Je vous souhaite une bonne soirée.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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je suis confus pour vous (je ne suis qu'un abonné!!)
tenez une reponse certifié qui prouve ce que je dis:
adsl-bouygues-installation-branchement/enregistrement-canalsat-canal-sur-decodeur-bbox-t63454.htmlvous pouvez demandez un 2 eme decodeur pour avoir du multi ecrans..
cdlt

bermcb
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Bonsoir Damien
L'option enregistrement n'est pas disponible sur Bbox..
pour les programmes hachés ,verifiez le debit de votre ligne.
cdlt