Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

S'abonner à BeinSport depuis l'espace client. [Résolu]

ginsec
ginsec

ginsec

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
80 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, j'aimerais m'inscrire à Bein Sport, mais pour une raison que je ne comprends pas, je n'y parviens ni depuis mon décodeur, ni depuis votre espace client.
En cliquant sur ajouter où retirer un pack où une chaine, je reçois en alternance une notice comme quoi le service n'est pas disponible, et parfois que je ne suis pas autorisé à y accéder.
Merci de me recontacter afin que je puisse souscrire à BeinSport au plus vite.

Participations

ginsec
ginsec

ginsec

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
80 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, je vous ai comme demandé envoyé ces informations par MP.

Cordialement.

Bonjour ginsec,

Afin de répondre au mieux à votre demande pouvez vous me communiquer en message privé votre numéro d'abonné?

Je reste à votre disposition,

ginsec
ginsec

ginsec

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
80 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour.
Via mon décodeur, le problème est que je ne l'ai pas raccordé à Internet, et ne compte pas le faire, car ce serait compliqué à mettre en place avec la configuration de ma box.

ginsec
ginsec

ginsec

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
80 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je vois, merci de vos conseils!
Si un expert Canal pouvait m'expliquer pourquoi ça ne fonctionne pas, j'en serais heureux également...

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7007
Niveau
6
75797 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Dans ce cas, la seule solution est le téléphone

ginsec
ginsec

ginsec

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
80 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Après avoir essayé via chrome, je viens après votre conseil d'essayer de réaliser cette opération en utilisant Firefox.
Je n'ai malheureusement pas eu plus de chance de cette manière, et n'ai pas pu aller plus loin.

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7007
Niveau
6
75797 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Essayer de changer de navigateur

ginsec
ginsec

ginsec

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
80 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

J'ai bien un abonnement à Canalsat.

renaudin
renaudin

renaudin

sujets postés
2
participations
7007
Niveau
6
75797 / 500000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Vous avez un abonnement Canal + ou Canalsat ?