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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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rochasson
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Depuis le décès de mon père, il y a plus de 1 an je reçois toujours des messages de C+ le concernant
Son abonnement a été résilié
J'ai demandé qu'il en soit de même de son espace client (dont j'assurais la gestion)
Comment faire pour ne plus recevoir les messages pour une personne décédée
merci d'avance de votre réponse

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Nicolas.H
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Bonsoir pierreferrier,

je veux bien que vous m'envoyiez ces identifiants.

Continuez-vous à être sollicité au nom de votre père?

pierreferrier
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bonjour
ça n' pas marché
la seule chose, c'est que mes codes à moi ont été virés et que c'est mon espace qui a été supprimé
quand je veux connecter avec les codes utilisés pour mon père décédé, il n'est pas connu d'ou désinscription impossible
par contre vous le connaissez pour me solliciter
si besoin je peux vous donner les codes utilisés pour lui (mais en confidentiel et pas sur le forum)

Nicolas.H
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Bonjour rochasson,

comme indiqué en privé, je vous invite à effectuer une désinscription à partir de la page d'accueil de l'espace client. En bas à droite se trouve un lien "se désinscrire", il suffit de cliquer dessus et de vous laisser guider.

Pour ce qui est des données relatives à cet abonnement dans nos systèmes, une fois que j'aurai les informations que je vous ai demandé je ferai le nécessaire.

Restant à votre disposition.

rochasson
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Oui
à bientot
Cordialement

Nicolas.H
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Bonjour rochasson,

puis-je vous contacter en privé afin de répondre à votre demande le plus efficacement possible?

Cordialement,