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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Augmentation de tarif ?

brice-56
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Bonjour,

Voilà je poste ici ma question (que m'a conseillé l'expert (ils sont différents d'un topic à l'autre ?)).

En allant voir mon compte sur l'espace client, je vois que mon abonnement va passer de 61,90€ à 66,80€ dès octobre, hors je n'en ai pas été averti.

Est-ce que je suis le seul dans ce cas ?

Car là je ne comprends pas le pourquoi de cette augmentation, ni pourquoi je n'ai reçu aucun courrier ou mail, enfin aucun avertissement.

Canal a le droit d'augmenter son tarif comme ça, comme ils veulent ?

Pour info j'ai TOUT Canalsat avec option second écran et tout.

Si quelqu’un a une info ou si un expert (apparemment les experts bug décodeurs et abonnement sont pas les mêmes...) pouvait me contacter par mp pour clarifier tout ça...

Car franchement les changements de tarifs sans avertissement ce n'est surement pas légal.

Merci d'avance.

P.S. : il y a un mois j'ai annulé C+, donc j'ai bien eu le total que je payais avant - le prix de C+ donc bien 61,90€ mais là... je ne vois pas à quoi est dû cette augmentation de quasi 5€ alors que je n'ai rien changé dans mon abonnement Csat. J'ai juste supprimé C+.

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brice-56
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Ah d'accord, merci.

Dans ce cas j'ai eu un mois gratuit puisque pour le mois de septembre j'ai pas payé + cher. ^^

anthony_59270
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Ancien pseudo perdu du forum suite a un bug : anthony59270 Mon abonnement: Canal+ et Canalsat. Ma pa

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Bonjour,

Peut etre est ce le pack multi ecran qui s' est mis sur canalsat puisque vous avez resilier canalplus.
Car quand on a les deux bouquets, canal plus est a 39.9 ( multi pack inclus) et donc pas de facturation de ce pack dans canalsat.
Ayant supprime canal+, je suppose que le pack multi ecran est donc facture sur votre abonnement canalsat.
Ce qui correspond a la difference de prix de 4.9€.