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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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erwan960
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Bonjour,

J'ai procédé à l'échange de mon ancien décodeur TNT C+ vers le nouveau Cube.
L'installation matérielle est correcte, la connexion internet fonctionnelle.
Les chaines ont été trouvées, le code parent réglé.

J'en suis à l'activation des droits. Malheureusement, au bout de 30 minutes, rien ne se passe...
J'ai tenté une réaction de ceux-ci depuis le site mais j'ai ce message : "La liste des matériels n'est pas correctement constitutée."

Que faire de plus :) ?

Merci

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David.C
David.C

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Bonjour à tous,

Sujet résolu, je verrouille.

David.C, votre expert Canal.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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je vous en prie ;)
content pour vous
cdlt

erwan960
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En effet, le problème a été réglé au téléphone.

Merci.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour erwan
j'ai l'impression que votre materiel n'a pas été correctement enregistré...Vous devriez contacter le service clients pour qu'il regularise cette situation.
cdlt

erwan960
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Bonjour,

J'ai procédé à l'échange de mon ancien décodeur TNT C+ vers le nouveau Cube.
L'installation matérielle est correcte, la connexion internet fonctionnelle.
Les chaines ont été trouvées, le code parent réglé.

J'en suis à l'activation des droits. Malheureusement, au bout de 30 minutes, rien ne se passe...
J'ai tenté une réaction de ceux-ci depuis le site mais j'ai ce message : "La liste des matériels n'est pas correctement constitutée."

Que faire de plus :) ?

Merci