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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Activation des droits premier abonnement, mini décodeur.

Gericault
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Bonsoir à tous.

J'ai acheté en magasin ( chez Darty) un mini décodeur et une carte (061)
Je l'ai installé sur ma télé, elle le reconnait. Le menu s'affiche, le module indique que tout est bon.
Quand je me mets sur Canal + ou une autre chaîne cryptée, le module m'indique d'attendre 1h sur Canal + (ce que j'ai fait) et rien ne se passe.
Il me dit que dans ce cas je dois "réactiver mes droits" je l'ai fait sur Canal+ sur internet, mais toujours rien, que faire ?

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
je croyais que cela avait été fait..Du moins c'est ce que vous dites ds votre 1er post.Ds votre espace client,votre materiel est il referencé?
Je ne pense pas que le vendeur s'en soit chargé..
cdlt

Gericault
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D'accord.
Néanmoins, ne dois-je pas faire la procédure d'activation des droits plutôt que réactivation, puisque c'est mon 1er abonnement, ou mon revendeur s'en est-il chargé ?

bermcb
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Bonjour gericault
si apres la réactivation de vos droits via votre espace clients,il ne se passe rien,contactez le service client pour qu'il le fasse lui.
avant cela retirez votre carte puis reinserez la et remettez vous sur le canal4.
cdlt