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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bonsoir avec mon abonnement j'ai droit à un deuxième décodeur, que j'ai commandé.J'aimerais savoir pourquoi j'ai pas reçus d'email de confimation de la commande ?

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ok ça fait longtemps que tu es abonné à canal plus/canal sat ?

oui..ça fait un moment que je l'ai ;)

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ok, toi aussi tu as le décodeur HD/wifi.

a +

C'est normal..mais ds 2 jours,tu sauras tout... ;)
a+

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Salut bermcb,

Ok je comprend pas encore toute les fonctions du décodeur.

salut F
je suis content pour toi... ;)
si tu as besoin n’hésites pas..
a+

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Mon Décodeur HD/wifi marche parfaitement bien

salut forza
ha bien tu vois..je t'avais dit 72h00 ...l'espace clients ne reflète pas toujours la realité..
content pour toi ;)
a+

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Salut, bermcb

J'ai reçus mon décodeur Satellite HD Wi-Fi, ce matin

forza scb 2b a écrit:

Salut, bermcb
Depuis hier mon dossier n'avance plus. Pourquoi ?

Ha pardon ..j'avais cru!! ;) ;)
a+

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Oui je vous tient au courant et je vous est pas pris pour quelqu'un qui travaille pour canal.

forza scb 2b a écrit:

Ok merci pour toutes ces réponses.
Vous êtes qu'un abonné mais vous me renseignez bien.

je vous en prie ;)
je vous dit ça car j'ai cru que vous m'aviez pris pour quelqu’un qui travaillait pour canal ;)
tenez moi au courant

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Ok merci pour toutes ces réponses.
Vous êtes qu'un abonné mais vous me renseignez bien.

salut Forza ;)
la gestion de l'espace clients n'est pas faite en temps reel...Normalement vous devriez le recevoir si les choses ont été bien faites ,demain ou pres demain...
a suivre dc
a+
ps:je ne suis qu'un abonné... ;)

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Salut, bermcb

Depuis hier mon dossier n'avance plus. Pourquoi ?

mais je crois que depuis la semaine derniere ,il n'expedie plus sur Bastia ;)

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C'est cool ça :D

Donc ça prend 72 h au maximum c'est donc ça ?

Bon ça c'est bon signe... :D

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Salut bermcb

Ok merci, j'ai relancé ma demande hier soir et j'ai ouvert mes documents et contacts avec le service client et il y a votre demande est en cours. Alors que jusqu'à présent il avait marqué nous traitons votre demande.

salut forza
habituellement il faut 72h00 pour le recevoir...Si mardi vous n'avez rien,il faudra contacter le service clients..
cdlt

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Et depuis plus rien et j'ai pas reçus l'email de confirmation de ma demande.

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Ils m'ont demandé mon rib et ils m'ont dit nous traitons votre demande.

salut forza
a aller retirer en point relais ou en depot chez vous?
cdlt

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Bonsoir bermcb

Je l'ais commandé le 19 septembre.

Bonjour forza
vous l'avez commandé quand????
cdlt