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Identifiants incorrects appli canal multi écrans android

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Bonsoir,

J'ai souscrit cet après-midi à l'option multi-écrans.

Cependant, quand je souhaite en profiter depuis mon téléphone android, on me dit que je ne suis pas abonné à cette option ou que mes identifiants sont incorrects. Pourtant ces identifiants me permettent bien d'accéder à mon espace client, et il m'est bien indiqué que je dispose de l'option multi-écrans.

Pourquoi mes identifiants ne fonctionnent-ils pas ? Dois-je attendre un certain délai avant que mon option multi-écrans soit active ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Edit : Désolé, je viens de trouver la réponse à ma question dans une autre section (nouveaux-ecrans/reactivations-des-droits-multi-ecrans-via-l-espace-client-t45325.html). Dans la bonne section en fait, tout simplement :? Bref^^, j'ai tenté de supprimer mon post mais apparemment ça n'a pas été pris en compte. A défaut je mets donc Résolu.

Bonne fin de soirée

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Cependant, quand je souhaite en profiter depuis mon téléphone android, on me dit que je ne suis pas abonné à cette option ou que mes identifiants sont incorrects. Pourtant ces identifiants me permettent bien d'accéder à mon espace client, et il m'est bien indiqué que je dispose de l'option multi-écrans.

Pourquoi mes identifiants ne fonctionnent-ils pas ? Dois-je attendre un certain délai avant que mon option multi-écrans soit active ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Edit : Désolé, je viens de trouver la réponse à ma question dans une autre section (nouveaux-ecrans/reactivations-des-droits-multi-ecrans-via-l-espace-client-t45325.html). Dans la bonne section en fait, tout simplement :? Bref^^, j'ai tenté de supprimer mon post mais apparemment ça n'a pas été pris en compte. A défaut je mets donc Résolu.

Bonne fin de soirée