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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Erreur date échéance du contrat : renouvellement de 2 ans !

nico42
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Bonjour,

Il y a 10 jours, j'ai accepté une remise de 40% pendant 12 mois sur mon abonnement Canal+. Les droits ont été réactivés.
Je reçois aujourd'hui l'avenant de mon contrat à dater et signer. La remise de 40% est bien inscrite mais la date d'échéance est erronée : 30/09/2014 au lieu de 30/09/2013.

Je vous remercie de corriger informatiquement dans l'espace client la date d'échéance.

Cordialement,

Nicolas

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Delphine.B
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Bonjour nico42,

Le nécessaire est fait, la date anniversaire est modifiée.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

nico42
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Bonjour,

Je n'ai toujours pas été contacté par votre service et la date d'échéance de mon abonnement à Canal+ n'a toujours pas été corrigée dans l'espace clients.

Merci de faire le nécessaire.

Delphine.B
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Bonjour nico42,

S'agissant d'un cas particulier, je transmets votre demande au service concerné.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal