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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Erreur date échéance du contrat : renouvellement de 2 ans !

nico42
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Bonjour,

Il y a 10 jours, j'ai accepté une remise de 40% pendant 12 mois sur mon abonnement Canal+. Les droits ont été réactivés.
Je reçois aujourd'hui l'avenant de mon contrat à dater et signer. La remise de 40% est bien inscrite mais la date d'échéance est erronée : 30/09/2014 au lieu de 30/09/2013.

Je vous remercie de corriger informatiquement dans l'espace client la date d'échéance.

Cordialement,

Nicolas

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Bonjour nico42,

Le nécessaire est fait, la date anniversaire est modifiée.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

nico42
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Bonjour,

Je n'ai toujours pas été contacté par votre service et la date d'échéance de mon abonnement à Canal+ n'a toujours pas été corrigée dans l'espace clients.

Merci de faire le nécessaire.

Bonjour nico42,

S'agissant d'un cas particulier, je transmets votre demande au service concerné.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal