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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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tshitundusam
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Bonjour,

Depuis quelques jours, je ne reçois plus que 3 chaines (BeinSport1 , BeinSport2 et NRJ Musique). Pour toutes les autres chaines, j'ai un message "problème de réception".

Ces dernières semaines j'avais le même problème, mais en débranchant et rebranchant le Cube, la réception des autres chaines revenait.

Lorsque je vais dans les réglages (pointage antenne), je n'ai aucun signal pour les chaines, sauf pour les chaines BeinSport et NRJ Musique. Pourtant toutes ces chaines pointent sur Astra1 normalement et la parabole n'a pas bougé depuis 3 ans.

Vu le prix que je paie pour Canalsat, Canal+, Foot+ et les chaines BeinSport, ça devient rageant de ne pas pouvoir accéder à toutes ces chaines.

Est-ce que Le Cube est devenu obsolète ? Dois-je le changer ?

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Herve.G
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tshitundusam a écrit:

Non, je ne reçois pas non plus ces chaînes. Toujours aucunes réponses des experts de canal. Mon problème n'est toujours pas résolu. Ça va faire 3 semaines que je ne reçois plus les chaînes c+ et canalsat, uniquement les deux chaînes beinsport. Vu le prix que je paies, je vais appeler le service client pour résilier car là je paie dans le vide.

Bonjour tshitundusam,

Sans nouvelle de votre part, je considère ce sujet résolu, et verrouille ce sujet.

dude66
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Bonjour,
Vous ne recevez que les frequences BASSES, donc votre LNB ( tete de reception est endomagee). Essaiez de la remplacer ca devrait marcher.
Bonne chance.
Dude66 :D

tshitundusam
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Non, je ne reçois pas non plus ces chaînes. Toujours aucunes réponses des experts de canal. Mon problème n'est toujours pas résolu. Ça va faire 3 semaines que je ne reçois plus les chaînes c+ et canalsat, uniquement les deux chaînes beinsport. Vu le prix que je paies, je vais appeler le service client pour résilier car là je paie dans le vide.

dude66
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Bonjour,
Ces chaines sont en bande basse. Recevez vous aussi OM TV, OL, TV par hazar? Si oui vous avez un probleme de bande haute, donc presque toutes les chaines de Canal! Si c'est le cas verifiez votre LNB.
Bonne chance!
Dude66 :D

deus34
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Bonjour moi j ai le même problème vous avait trouver une solution ??? Merci je cherche aussi de mon côté

tshitundusam
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Oui, j'ai pu faire la mise à jour des chaines mardi à un moment où je recevais toutes mes chaines. J'ai même pu avoir accès aux chaines BeinSportMax.
Mais depuis mercredi, plus rien à part les 3 chaines (BeinSport1 et 2 et NRJ)

renaudin
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Bonjour,

mardi, il y a eu une mise à jour des chaines, l'avez vous eu ?

Avez vous essayer de lancer une recherche des chaines Menu > Réglages > config satellite > recherche rapide