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Changement de décodeur

nat.briand
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Bonjour,

Je souhaite migrer du Décodeur +LE CUBE vers le Décodeur HD WIFI (Nouveau +LE CUBE), pour cela, j'aimerai connaitre la procédure à suivre ainsi que les coûts engendrés.

Bien cordialement,

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Nicolas.H
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Bonjour scual4,

je comprends votre mécontentement et vous remercie pour votre patience, toutefois le service client est le seul habilité à pouvoir vous changer vos deux décodeurs.

Je vous invite donc à le recontacter, sachant qu'il est aujourd'hui plus disponible.

Cordialement,

scual4
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j essaye moi aussi de changer mes decodeurs ;2 ;mais cette deniere semaine il a ete impossible de joindre le sevice client !!!! entre les attentes d une demie heure qui aboutissent a rien pour temps depassé j enrage j ai essayé 10 fois dans la semaine sans aucuns resultats mais helas je n ai pas que ca a faire de mon temps ! car en tant que client j estime avoir droit a un minimum de droit ! y a t il un moyen autre que par telephone pour effectuer cette operation ? je vous remerci d avance si quelqu un a une solution bonne journée .

Nicolas.H
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Bonjour nat.briand,

je valide la réponse de bermcb, le fait de passer du décodeur +LE CUBE au HD WIFI n'engendre aucun frais.

Puis-je vous contacter en message privé afin de répondre à votre demande?

Cordialement,

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour nat.
pour les couts,il n' y en a aucun..Pour la procedure ,il suffit de contacter le service clients et en faire la demande.
CDLT