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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Service client par téléphone

ptiteschtroumfett
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Bonjour

Voila ça fait deux jours que j essai de joindre le service client par téléphone, aprés plus d' 1h30 d'attente cummulé, personne ne répond.
Etes vous aussi embété ?

Cordialement

Une abonnée qui en a marre

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Bonjour ptiteschtroumfett,

Sans nouvelles de votre part, je me permets de clore le sujet.
Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Bonjour ptiteschtroumfett,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Puis-je vous contacter en message privé dès maintenant afin de faire le nécessaire dans votre dossier?

Je reste à votre disposition,

Cordialement

mika59400
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bermcb a écrit:

oui mais pas une télécommande du cube... :D

elle ressemble a la HD wifi ? donc si c'est le cas a auchan elle y est :lol:

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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oui mais pas une télécommande du cube... :D

mika59400
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bermcb a écrit:

salut Mika ;)
si ce n'est qu'une telecommande ,le detaillant du coin ne te la donneras pas...
a+

cher moi il y a un auchan et au service après vente, tu peut avoir tout ce que tu veut :lol: meme une telecommande

bermcb
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salut Mika ;)
si ce n'est qu'une telecommande ,le detaillant du coin ne te la donneras pas...
a+

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Si tu va dans un magasin homologué canal , peu etre que en présentant ton num d'abonné, tu pourrai avoir objets manquants non? sans rien déboursés

ysengrin76
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ptiteschtroumfett a écrit:

J ai reçu mon nouveau decodeur le cube sans TELECOMMANDE et sans DISQUE DUR

Reste à trouver l'abonné qui a reçu la télécommande et le disque dur, sans le Cube.....http://img7.xooimage.com/files/c/3/4/tn-28385-je-sors-30550b.gif

En tout cas, pas de doute, ils sont vraiment au top chez Canal ! :D

Bon courage pour la communication téléphonique ! :|

bermcb
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c'est clair que ss telecommande...Il font n'importe quoi au service expedition..Delphine n'est pas encore passée..
Au cas ou ,contactez les tard ce soir ,cela pourrait etre rapide..
cdlt

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Oui j ai l option multi écrans, sans disque dur sa va encore, mais sans télécommande c'est plus compliqué

bermcb
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re
bon ds ce cas,on ne peur rien pour vous..Pour le disque dur,vous avez l'option multi ecrans je suppose...Il faut en faire la demande expresse au service clients..
de toute façon ,vous etes ds la bonne rubrique..delphine ;) ,l'experte va intervenir pour repondre à votre demande.
cdlt

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J ai reçu mon nouveau decodeur le cube sans TELECOMMANDE et sans DISQUE DUR

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Bonjour schtroumpfette
c'est un classique...quel est votre souci..peut etre qu'ici sur le forum ,on pourra y remedier!!
cdlt