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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème de réception des chaines France 2, Arte et W9

Lucky Spob
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Bonjour,
j'ai le même problème que beaucoup d'abonnés pour la réception de FR2 HD, Arte

modèle décodeur : SAGEM DTR94160S
terminal ID : 0xB2FDD1
version SW : Vx5.9.4

merci de votre intervention

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ffv
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Bonjour,

A mon tour je sollicite les experts en ligne puisque depuis plusieurs jours, je ne reçois plus les chaines F2, Arte, W9 ...
Je n'ai pas trouvé sur le forum comment arranger cette panne

J'ai un décodeur HD SAGEM dont voici les références :
Modèle décodeur : Sagem DTR 94160S HD
Terminal ID : 0xB2AA05
Version SW : Vx5.9.4

En vous remerciant de faire le nécessaire

Fabrice.R
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Bonjour pm45,

Actuellement les mises à jour sont en diffusion.
Je vous conseille de mettre en veille régulièrement votre appareil afin qu' il prenne la nouvelle version à la remise en route.

pm45
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Comme de nombreux utilisateurs je n'ai plus France 2 HD , et ARTE HD depuis le mois d'aout:
Après plusieurs appels au service client toujours rien !!!!!

Merci aux experts en ligne de faire le necessaire:

modèle décodeur : SAGEM DTR94160S
terminal ID : 0xB9ABC4
version SW : Vx5.9.4
loader : ST40LD8CNL05 (mcp1Z)
materiel : AF01
N° serie : 610223014067
downloadID : 0086
viaccess model iD:135
UA: 03900519370

Lucky Spob
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Incident résolu, merci aux experts en ligne.

Lucky Spob
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pas de réponses dans le forum, trois appels au prix fort et pour rien au service client ... ça sent le recommandé de résil !