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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Bonjour,

Je suis cliente Canal+-canal sat, j'ai renouvelé mon offre en aout 2012 et ma date de fin d'engagement est au 31/10/2013 donc on m'a rajouté 2 mois!!!
J'ai déjà passé du temps au téléphone avec le service client pour résoudre des problèmes de surfacturation et je leur avais aussi fait part de ce problème de date qui devait être résolu mais pour l'instant sur mon espace client la date est toujours au 31/10/2013.
Et bien sur je n'ai pas envie de passer 20 minutes en appelant le service client "PAYANT" alors que le problème vient d'eux !!!
Y-a-t-il une solution pour joindre canal+ par mail et ainsi éviter le téléphone et le courrier?

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Bonjour ln_59_6,

La modification ne sera possible que début novembre mais le nécessaire sera fait.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Nonjour In
il n'y a helas pas d'autres moyens pour joindre canal que le service clients ou ce forum par le biais des experts..
cdlt