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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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INFO futurs packs et tarif pour nous les abonnés

mohamed95
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Bonjour

je viens de raccrocher avec une personne sympa (je le précise car c'est pas souvent) du service client et ce qu'il m'a dit n'est pas une bonne nouvelle...
je suis actuellement abonné à tout canalsat (et aussi à C+ mais c'est pas important)
et bien il m'a affirmé que je ne bénéficierai jamais et je dis bien jamais des nouvelles formules (les 2 packs)
la seule solution est de résilier attendre 6 mois et se ré abonner ...
je ne sais quoi dire à part ridicule...
il m'a dit qu'il remonterai ma doléance et que peut être on me rappellerai mais je connais bien les centre d'appels et je m'attends pas a ce qu'ils appellent ou en tous cas pas pour me faire passer aux nouvelles formules
donc c'est très simple mon échéance est au 31/11. je vais arrêter canalsat et le reprendre dans 6 mois. ca m’embête de perdre mes chaines mais moins que de payer ad vitam eternam 65 €.
canal préfère donc s’asseoir sur 240€ (40 x 6) voire plus si chaines à unité.
tout ceci ne m'étonne guère hélas...

PS oui un expert peut m'écrire en MP il peut même m’appeler mais c'est nouveau tarif ou résiliation y'a pas d'autres alternatives...

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mohamed95
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Bonjour Jojo
oui en effet vous l'aviez dit
je vais donc faire ça
merci de la confirmation
cordialement

Bonjour Mohammed 95
Comme déjà dit dans mes précédents messages
Vous avez tout compris, puisque CanalSat n'écoutez pas ses FIDÈLES abonnés concernant la nouvelle offre qu'il connaît mais ne veut pas dévoiler
Cordialement

mohamed95
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merci jachris42
en fait je crois qu'il faut réduire Csat au minimum avant le 20 octobre comme ça on garde ToutCsat jusqu'au 31 octobre.
le 1er novembre on se retrouve avec les thématiques donc le prélèvement du mois de novembre sera celui de base.
puis le 6 novembre on réactive de nouveau ToutCsat (ou autres) qui seront forcément aux nouveaux tarifs
comme vous le savez les chaines reviennent presque immédiatement donc on les a même en novembre
le nouveau tarifs s'appliquera donc à partir du prélèvement de décembre...

voilà je crois ne pas avoir fait d'erreur
si c'est le cas corrigé moi ;)

jachris42
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christian réception par satellite. Le cube HD WIFi. D.D externe Abonné "fondateur" canal+

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Bonjour,
je vous invites, pour ceux que cela intéresse, à aller lire mes deux posts :
cafe-abonnes-canal/nouvelle-numerotation-du-18-septembre-apparemment-annule-t83755-20.html#p420448pas par ce que c'est moi qui les ai écrits mais je pense que cela doit concerner pas mal d'entre vous ;
je vais tout de même essayer de résumer ma pensée :
en gros je ne crois pas en la version ou il faudrait garder le tout CanalSat plein tarif ( 64,9€ sans les chaines adultes ) jusqu'au prochain renouvellement de notre contrat. Tout simplement par ce que nous n'avons jusqu'à présent aucune obligation de garder TOUT CANALSAT un temps donné, sauf pour ceux d'entre nous qui ont pu bénéficier d'un tarif spécial, mais cela ne dépasse jamais un an.
A moins que canal change complètement les règles, mais la nous aurions en effet possibilité de changer notre formule, même si notre contrat venait juste de repartir pour un an, car tout simplement si canal change les règles, cela revient à une rupture unilatérale de contrat ;
il est donc absolument impossible, de forcer,sans leurs laisser le choix, certain à payer tout canalsat à 65 euros quant d'autres paieraient moins de 40 euros, Pour Exactement les mêmes chaines et services.
à moins que les anciens abonnements " TCSAT " contiennent une offre vraiment complète, avec bein, golf, foot+/rugby et chaine adulte si ont les veut, enfin tout quoi, sauf canal+ bien sûr ! ( je crois plus en cette dernière version )
Alors que tCSAT à 40 euros n'aurait pas ces chaines supplémentaire....
Mais, comme je le dit dans un autre message,ça n'a pas empêché CSAT de m'envoyer en fin de semaine dernière un courrier postal me signalant que mon toutCSAT serait augmenté de 5 euros par mois à compté de la fin de ma date d'abonnement anniversaire soit le 30 novembre( je paie à l'heure actuel 59,90€).
j'ai fait une simple addition :
même à l'heure actuel, en prenant les 5 packs séparément ( hors chaines adultes) cela revient à 58 euros,
sachant que les chaines golf et mélody compris dans TCSAT, ne m'intéressent pas, je pense ne pas être le seul, on peut déjà payer 5 euros de moins.
je pense comme beaucoup, que ne pas mieux nous renseigner, alimente les rumeurs.
Il ne faut pas se faire trop de soucis, je me répète mais je ne pense pas une seule seconde en admettant que la version 40 euros tout CSAT soit vrai, j en suis même certain ;
On ne pourra pas laisser( voir imposer un certain temps), payer deux tarifs différents pour exactement le même service, cela serait hors la loi, et nous pourrions à ce moment faire le nécessaire pour faire valoir nos droits.
Les spécialistes de canal le savent sans doute bien mieux que moi, je ne me fait donc pas vraiment de soucis pour cela. De plus ce serait vraiment une mauvaise publicité pour CSAT et CANAL, je crois que ce n'est surtout pas le moment pour eux de faire cela.
Dormons en paix braves gens,
tout en restant vigilant
nous verront bien quant viendra le moment !
:)

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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Rhône Alpes

Bonsoir

Attendre et voir comme Bermcb. On ne parle pas ici de promotion, on parle d'un découpage différent des offres. Toutes les options sont possibles mais la plus simple pour les anciens abonnés c'est la faculté de choisir entre le statu quo et les nouvelles offres à la date anniversaire ou immédiatement mais probablement pas jamais comme lu ci-avant mais je peux me tromper.

Edit ce qui est aussi possible c'est que Canal en profite pour faire un tarif promotionnel pour les nouveaux abonnés mais sur une durée limitée.

fantomas91

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CANAL INTEGRALE. Abonné depuis le debut de la mise en orbite sur satellite.

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Ma date d’échéance étant fin décembre. j'attends de voir.
Pour info, lors de la suppression du 5 étoiles. Un simple appel à CanalSat au mois de décembre de l'année dernière m'a permis de faire sauter l'option et de prendre le multi-écran à la place.
Il faut avouer que mon contrat avec Canalsat commence à dater (Canalsat avec le décodeur Syster en analogique sur Telecom 2A et 2B moins de 10 chaines à l’époque . Donc je n'avais pas d'engagement signé avec le pack 5 étoiles, ni avec un pack quelconque.

makoto
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Abonné Canal+ (résiliation en cours pour fin juin 2016)

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je disais seulement
que
pour 39.90 euros

il n'y aura surement pas
les chaines orange et ab genre cinefx et polar et action
qu'il faudra ajouter en option

et donc payer plus cher qu'a présent

makoto
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Abonné Canal+ (résiliation en cours pour fin juin 2016)

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tiens
le message ou je critiquais a disparu

dominik66
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Bonjour.
Un lien pour en savoir peut être un peu plus.
http://stella-plage.fr/commune/index.ph ... artid=3614Cordialement.

Ré bonjour,
Sans commentaire, toujours le même bazar (pour ne pas user d'un mot trivial)
Visiblement mon attente est partagée . Y a-il quelqu'un de Canal qui lit les doléances de ses fidèles abonnés ?
Salutations.

dominik66
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Bonjour.
Suite à un courrier envoyé début septembre, un conseiller canalsat m'a contacté ce matin par téléphone.J'en ai profité pour lui demander ce qu'il en serait des nouvelles offres.
Il m'a répondu que les personnes conserveront leur abonnement actuel jusqu'au renouvelement de celui-ci.Que courant octobre nous recevrons un courrier avec les nouvelles offres et que nous devrions choisir celle qui nous conviendrait le mieux lors du renouvelement.Mais qu'il ignorait la composition de ces offres!!
Voila en gros ce qu'il m'a été dit.Maintenant si une personne de canalsat affirme une chose et une autre dit le contraire.....
Cordialement.

mohamed95
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le problème c'est que si j'attends je repart pour 1 an et dans ce cas je serai obligé de baisser mon abo...
je préfère m'en privé totalement pendant 6 mois
après si Canal m'assure OFFICIELEMENT (donc par mail ou courrier) avant le 20 octobre que j'aurai le nouveau tarif alors OK mais j'en doute

A vous
je crois qu'en la matière,il est inutile de spéculer.Les conseillers Canal communiquent comme à leurs habitudes, en disant tout et son contraire..
Tant qu'il n'y a pas d'infos officielles,wait and see!!
cdlt

Bonjour,
Nouvelle information tout aussi saugrenue que celle qui circule sur les différents forum. Le plus triste ici c'est qu'elle vient de Canal !
J'ai vu ce matin qu'une ambassadrice de Canal affirmait qu'on ne pouvait pas supprimer l'option 5 étoiles alors que c'est complètement faux
Peut-on se fier à cette nouvelle info. Je suis déjà intervenu plusieurs fois sur ce sujet. À force de faire une politique du secret les abonnés sont en plein désarroi.
Faites comme moi mettez votre abo au minimum et attendez le bon vouloir des apprentis sorciers de CanalSat de nous donner les BONNES informations.
Cordialement