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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Résiliation par rétractation toujours pas prise en compte ..

ceed06
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Bonjour,
Après m'être abonné le 31/08 dernier à CANALSAT par le biais de l'offre Freebox, j'ai décidé de me rétracter en envoyant 2 jours après une lettre de résiliation pour motif " rétractation dans les 7 jours " en envoyant une lettre avec accusé de réception .
Nous sommes le 22 septembre et je n'ai toujours pas reçu de confirmation à ma demande et j'ai également toujours accès aux chaines CanalSat .

Merci de bien vouloir me donner une réponse s'il vous plait .
Par avance merci .

Cordialement.

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Bonjour lelensoisdu67,

Je vous ai envoyé un message privé, l'avez vous reçu?

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir ceed
gardez precieusement l’accusé de reception et annulez le mandat de prelevements aupres de votre banque..Pour le reste vous laissez faire.
cdlt

ceed06
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Bonsoir,
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?
cordialement

lelensoisdu67
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Et moi pour mon problème puis-je être contacté pas message privé???

ceed06
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Bonsoir,
Bien sûr vous pouvez me contacter en messagerie privée .
Cordialement

Delphine.B
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Bonjour ceed06,

Puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal