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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Résiliation par rétractation toujours pas prise en compte ..

ceed06
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Bonjour,
Après m'être abonné le 31/08 dernier à CANALSAT par le biais de l'offre Freebox, j'ai décidé de me rétracter en envoyant 2 jours après une lettre de résiliation pour motif " rétractation dans les 7 jours " en envoyant une lettre avec accusé de réception .
Nous sommes le 22 septembre et je n'ai toujours pas reçu de confirmation à ma demande et j'ai également toujours accès aux chaines CanalSat .

Merci de bien vouloir me donner une réponse s'il vous plait .
Par avance merci .

Cordialement.

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Bonjour lelensoisdu67,

Je vous ai envoyé un message privé, l'avez vous reçu?

Bonsoir ceed
gardez precieusement l’accusé de reception et annulez le mandat de prelevements aupres de votre banque..Pour le reste vous laissez faire.
cdlt

ceed06
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Bonsoir,
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?
cordialement

lelensoisdu67
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Et moi pour mon problème puis-je être contacté pas message privé???

ceed06
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Bonsoir,
Bien sûr vous pouvez me contacter en messagerie privée .
Cordialement

Bonjour ceed06,

Puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal