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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Depuis plusieurs jours mon décodeur ne trouve plus que les chaînes qui doivent appartenir au canal 3 si j'en crois d'autres fils de discussions (Canal +/ + Sport / + Cinéma / Planète / TF1 HD / F2 HD / M6 HD). Je suis sur une antenne collective et mes voisins n'ayant pas de problème je pense que ce n'est qu'un défaut de mon décodeur (qui avait très bien fonctionné jusqu'alors). J'aimerais savoir s'il y a des manips à tenter au-delà de celle consistant à réinitialiser à l'aide de la télécommande. Apparemment le Dual-T dispose de 2 tuners, y a t-il une possibilité de jouer là-dessus ?

Merci.

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Je suis tout seul sur mon Topic :lol: Abonné abandonné. Bien, puisque ma régie considère que je suis aussi le seul à me plaindre, j'ai débranché tout le monde du répartiteur, sauf moi. Ah du coup ce soir j'ai regardé la TV grâce à mon petit adaptateur à 20 euros, mais pas Canal + puisque le dual-T reste bloqué à l'écran "Canal R3 pas trouvé". Plus moyen d'accéder au menu ou quoi que ce soit, je dois donc batailler des deux côtés, réglage antenne, changement du Dual. Mais là va commencer mon énervement, téléphoner à la Hot-line à 0,34 euros la minute. Je me fais la promesse suivante : si je passe plus de cinq minutes pour qu'on daigne m'en filer un neuf en m'expliquant comment faire des manips que j'ai déjà faites cent fois (qui d'ailleurs ont sans doute fini par avoir raison de ce pauvre décodeur)... J'envoie ma résiliation directe !

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Bien, on dirait que les experts Canal + ça s'arrête avant les experts Miami.

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Suite mais pas fin de mes galères/

J'ai enfin pu avoir un adaptateur TNT, du bas de gamme mais qui fonctionne. J'ai commencé par me brancher directement dans le couloir sur le répartiteur, et oh miracle, je tombe directement sur BMF TV (et toutes les chaines du Canal 44) Rien sur le 40 (W9 etc) rien sur le 48 (France TV ). Il bronche un peu sur le 46, pas assez pour donner l'image. Sur les deux canaux que je recevais avec le DualT avant ma panne définitive (49 et 59) le signal est donné correct mais ce n'est pas un décodeur canal donc il n'affiche rien. Du coup je retente de brancher le Dual T sur le répartiteur, pas le moindre signal.

Arrivé dans mon salon (avec moins de 10 mètre de câble en plus), l'adaptateur reçoit encore du signal sur le 44 et le 46 mais plus d'image même sur le 44.

Il n'y a aucune mesure possible avec le dual qui semble presque mort mais avec l'adaptateur et ses données j'ai :
Dans le couloir Canal 40 Force 0 Qualité 0
Canal 44 Force 19 % Qualité 46% Stable
Canal 46 F 16 Q 36 Instable
Canal 48 F 0 Q 0
Canal 49 F 17 Q 39 Stable
Canal 59 F 21 Q 50 Stable

Dans le couloir Canal 40 Force 0 Qualité 0
Canal 44 F 0 Q 0
Canal 46 F 0 Q 0
Canal 48 F 0 Q 0
Canal 49 F 18 Q 43 Stable
Canal 59 F 20 Q 50 Stable

Donc cet adaptateur semble en mesure de retransmettre les canaux 49 et 59 dans mon salon, ceux que je recevais encore avant vendredi dernier quand le Dual a décidé d'arrêter de bosser définitivement. Ce qui laisse déjà envisager un certain problème au niveau du dual. Bizarrement, avec l'adaptateur il n'y a pas vraiment de différence de signal entre le couloir et le salon sur les canaux 49 et 59, par contre elle est flagrante sur le canal 44 qui donne l'image et le son dans le couloir et rien dans le salon. Ce qui laisse entrevoir des problèmes à tous les niveaux (antenne, câblages intermédiaires, Dual T). J'ai tout de même profité de l'occasion pour repérer mon emplacement sur le répartiteur, rien ne semble indiquer qu'il ait un défaut particulier et le branchement est nickel.

Questions :
1/ Quel est le niveau moyen de réception à proximité d'un grand émetteur (Fourvière dans mon cas) et une antenne de toit bien réglée. Approche t-on facilement les 100% ?

2/ est-ce que ça vaut la peine de tenter de changer le Dual-T pour retrouver l'usage du canal 59 (pour lequel je paye et qui semble encore donner de la voix) ? Ne vaut-il pas mieux s'assurer d'abord qu'une intervention sur le toit à eu lieu (ce à quoi mon syndic semble peu disposé) ?

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Une petite question technique peut-être idiote. Est-ce que si je recevais la TNT par le câble mon décodeur TNT resterait compatible ? Si oui, les canaux où trouver R1, R2, R3, R4, R5 resteraient-ils ceux de l'émetteur local ?

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bermcb a écrit:

Bonsoir denzelman
vous savez que vous pouvez opposer a votre syndic le droit a l'antenne qui est un droit inalienable..Le syndic doit tout faire que pour que vous puissiez recevoir vos programmes.
Qu'appelez vous un petit adaptateur??un mini decodeur???pour cela ,il faut que votre TV soit labellisée canal ready CI+
cdlt

En fait je n'ai pas besoin d'un décodeur qui soit compatible avec Canal plus. Je veux un adaptateur à brancher directement sur ma TV (qui est certes un peu vieillote) pour voir si je peux recevoir les chaînes de la TNT gratuite, si c'est le cas je saurais que mon décodeur Dual est en rade. Mais je pense vraiment que le syndic cherche à liquider l'antenne en profitant du fait que c'est un immeuble où 50% des logements sont libérés chaque année (bcp d'étudiants). Ainsi ils prétendront un jour qu'il n'y a jamais eu d'antenne collective, j'ai des amis qui sont dans des immeubles avec de telles affirmations. Je sais que si l'antenne a existé il doivent l'entretenir mais apparemment si elle n'a jamais existé et que l'immeuble a l'accès au câble et à l'adsl, ils ne sont pas tenus de répondre à une demande d'un locataire en ce sens. De toute façon je suis sûr à 100% être sur l'antenne du toit qui existe bien et est collective même s'il est possible que je sois l'un des derniers dessus, voire le dernier. Je suis près à les pousser à bout justement pour qu'ils ne renoncent pas à l'entretien de cette antenne, pas forcément pour moi qui ai l'habitude de dépenser de l'argent pour la TV mais pour ceux qui viendront après et seront peut-être content d'avoir accès à ce mode de diffusion simple et pas cher.

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Bonsoir denzelman
vous savez que vous pouvez opposer a votre syndic le droit a l'antenne qui est un droit inalienable..Le syndic doit tout faire que pour que vous puissiez recevoir vos programmes.
Qu'appelez vous un petit adaptateur??un mini decodeur???pour cela ,il faut que votre TV soit labellisée canal ready CI+
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J'ai poursuivi mes prospections et je crois avoir au moins éliminé une hypothèse, celle du défaut de câblage entre le répartiteur et mon branchement TV. En ayant fait l'hypothèse d'une réception de la TNT par câble (puisque selon ma régie il n'y a pas d'antenne collective) j'ai cherché mon branchement sur le répartiteur du câble en procédant par élimination (les intervenants successifs ayant mis une étiquette avec nom du locataire). Je ne voyais vraiment pas lequel pouvait correspondre à mon appartement et puis finalement, dans une autre gaine j'ai aperçu d'autres répartiteurs, plus anciens et qui eux sont reliés à une antenne du toit sans doute possible (avec répartiteurs sur les étages supérieurs). De ces répartiteurs ont peut clairement voir les câbles aller dans des tubes sous le sol installés il y a près de 30 ans lors de la rénovation complète de l'immeuble. Comme à mon étage il y avait un branchement de libre j'ai amené mon décodeur et ma TV dans le couloir et je me suis branché directement dessus. Le Dual-T ne reçoit rien. Je pense donc que la régie se fout de moi et laisse un par un les gens qui ont des soucis se reporter chez numéricable ou un fournisseur internet. Après tout le battage fait autour du passage à la TNT c'est bien dommage de voir les syndic refuser d'entretenir les antennes râteaux qui ont le mérite d'être un service simple et pour tous. Reste l'hypothèse d'un défaut du Dual-T mais il me semble que le mode diagnostic fonctionne parfaitement et que j'ai reçu le R3 à minima pendant 3 semaines avant que l'antenne ne bouge encore un peu. J'aimerais vraiment testé un petit adaptateur TNT mais c'est plus difficile à emprunter que je ne le pensais, à croire que peu de gens en ont acheté.

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bermcb a écrit:

Bonjour dende..
par acquis de conscience ,testez votre debit de ligne ici:
http://www.degrouptest.com/test-debit.phpcdlt

J'ai fait le test et les résultats sont plutôt concluants. Selon moi je suis éligible à la TV par internet, ce que j'ai toujours dit à ceux de SFR qui ont testé ma ligne il y a 3 ans et n'ont pas voulu me donner la box. Cependant je crois que mon installation téléphonique "a quelques fils qui se touchent" (c'est visible, suffit de suivre le câble pour voir qu'il n'est pas en forme). Donc si je dois passer par internet il faudra que je fasse intervenir un technicien car je ne sais pas si je saurais changer moi-même ce type de câble. Question de timing, ce serait dommage de passer à la TV Adsl si dans 6 mois je peux avoir la fibre et dans ce cas avoir la certitude d'une installation neuve. Concernant Canal plus je constate que par internet c'est encore plus cher (parce qu'on rajoute Canal family et décalé sans doute) Je commence à trouver la facture un peu lourde pour une offre passablement amoindrie.

Pour info, j'ai pu accéder ce matin aux installations de mon pallier. Ma régie prétend qu'il n'y a pas d'antenne collective et pourtant il y a deux répartiteurs Tratec à 8 sorties. Si ce n'est pour une antenne, est-ce pour le câble ? Avec les mêmes symptômes en ce qui me concerne que pour une antenne (je recevais bien du hertzien, c'est une certitude et d'ailleurs il y a un branchement marqué "antenne"). Bizarre, bizarre... J'ai pu constater les divers branchement qui ont été faits en externe depuis 6 ans (des voisins sans doute tombés en rade avant moi). Or mon voisin le plus direct a fait intervenir un technicien le 10 septembre. Je n'ai pas le souvenir précis de la date de mes problèmes mais c'était dans ces eaux là.

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Bonjour dende..
par acquis de conscience ,testez votre debit de ligne ici:
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Suivi de mon cas.

Je ne me suis pas trop inquiété suite à la non réception des chaines gratuites car je recevais toujours canal + (mais pas Eurosport que je paye tout de même). En fait le canal R3 (59 la où je suis) avait une réception tout juste satisfaisante, et le R5 recevait aussi quelques paquets mais pas de quoi fluidifier toujours l'image. Depuis hier plus rien n'est reçu mais je n'ai toujours pas trouvé d'adaptateur TNT pour tester si ça vient du Dual-T, ce que je ne crois guère. Parallèlement, comme mon problème était subvenu après un gros épisode venteux, j'ai demandé à ma régie s'ils pouvaient vérifier l'antenne (27 appartements dans l'immeuble, une seule cheminée avec une antenne fixée). Ce à quoi on me répond "Le syndic nous informe qu'il n'y a pas d'antenne collective et personne d'autre que vous ne s'est plaint. Vérifiez votre matériel". ?????? A croire que cette antenne est donc à moi seul et que tous les autres sont câblés depuis des années (j'étais là avant la démocratisation d'internet), je n'y crois pas une seconde mais je comprends le sous-entendu : "démerdez-vous !" Je garde en tête l'hypothèse d'un câble reliant l'antenne à mon appartement défectueux mais comme il est dans le mur je ne peux que refaire une installation extérieure si le problème vient de là. J'ai tout de même testé une antenne intérieure amplifiée mais le Dual-T ne remue pas un orteil avec elle alors que je connais du monde dans le quartier qui n'ont que cela (mais situés plus haut en hauteur et moi j'ai un grand immeuble devant ma fenêtre face à l'émetteur. J'attends, pour me faire une idée définitive, de pouvoir emprunter un autre adaptateur car pas question d'acheter encore un truc qui ne me servira à rien ensuite. Tout cela me laisse croire que la solution TNT est définitivement morte pour moi et mon fournisseur internet m'a toujours spécifié que je n'étais pas en mesure d'avoir une box TV avec ma ligne. Contact pris il m'annonce la fibre pour dans 6 mois. Ca me mène à mars. Soit 6 mois sans TV avec 45 euros d'abonnement dans le vent. Sûrement le signe que je l'ai trop regardée jusque là :roll:

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MERCI c est ce que je pensais aussi.

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ok..dc ce n'est pas le decodeur...
soit c'est votre antenne qui a bougé soit il y a un souci avec votre émetteur local et ds ce cas vos voisins devraient avoir le meme souci..
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J ai fais la manipulation j ai rien !

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votre sortie d'antenne..
Branchez directement votre TV sur votre antenne et regardez si vous avez la TNT..
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Qu'est ce que vous appelé le cable coaxial ?

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salut roro
branchez directement votre cable coaxial sur votre TV ss passer par le decodeur..Captez vous les chaine de la TNT.?
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BoNJOUR,

j'ai un soucis de réception, je ne capte aucune chaine de la TNT et chaine national par contre parfaitement les chaines de canal plus...
J ai changer l'orientation de mon antenne et de canaux mais rien y fait soit j'ai pas du tout de réception soit j ai que les chaine de canal plus.

Merci de votre réponse

Cordialement

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Dans ce cas j'essayerai d'abord d'emprunter un autre décodeur TNT pour m'assurer que ça ne vient pas de l'antenne. En même temps je ne suis pas franchement pressé tant que j'ai ma dose de foot sur les chaines de canal.

Merci.

Bonjour,

Même si chez vos voisins cela fonctionne, le problème peut venir du répartiteur qui alimente votre appartement.

A défaut de pouvoir tester sur un autre décodeur TNT (libre service), je vous conseille de procéder par élimination.

Contactez le service client pour un échange gratuit de votre décodeur, si votre problème persiste contactez votre syndic pour solutionner ce problème.

PS: le deuxième tuner du décodeur était prévu pour les enregistrements, donc le fait de brancher l'antenne dessus ne réglera pas votre souci de réception.