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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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larsen du décodeur

malams
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Bonjour

J'ai récemment installé mon décodeur tnt canal plus (suite à mon déménagement dans une zone où je ne peux recevoir la télé par ADSL) mais celui émet un son strident (type larsen) dès qu'il est branché.
Est-ce un problème interne au décodeur ? Mon installation électrique (ce qui me parait étonnant) ?
Si cela est du au décodeur, est-il possible de me le remplacer rapidement ?
Merci de vos réponses.

Cordialement

François

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malams a écrit:

Bonjour

J'ai récemment installé mon décodeur tnt canal plus (suite à mon déménagement dans une zone où je ne peux recevoir la télé par ADSL) mais celui émet un son strident (type larsen) dès qu'il est branché.
Est-ce un problème interne au décodeur ? Mon installation électrique (ce qui me parait étonnant) ?
Si cela est du au décodeur, est-il possible de me le remplacer rapidement ?
Merci de vos réponses.

Cordialement

François

Bonjour malams,

Je vous invite à débrancher la prise électrique du décodeur pendant quelques secondes.

Si vous constatez par la suite le même sifflement, je vous conseille de contacter notre Service Client afin de faire un échange de ce décodeur.

jack007
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Sans la liberté de blâmer, il n'est point d'éloge flatteur...

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