Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Abonnement non souhaité

samuelarie
samuelarie

samuelarie

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je me suis connecté il y a quelques heures sur mon espace clients afin de m'abonner à l'offre Canal Plus multiecrans.
Je n'avais pas vu que, pour modifier un abonnement, l'abonnement à canalsat basique était coché par défaut.... Or, je ne veux pas d'un abonnement canalsat !!!!
J'ai bien peur de m'être abonné à canalsat sans le vouloir.

Que faire?

Participations

Delphine.B
Delphine.B

Delphine.B

sujets postés
0
participations
202
Niveau
3
2030 / 5000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour samuelarie,

Je vous rassure vous êtes bien titulaire de ce que vous souhaitez recevoir et, à ce jour, en aucun cas d'un abonnement csat.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

samuelarie
samuelarie

samuelarie

sujet posté
1
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Vu que l'abonnement minimal canalsat est d'un an, ne suis-je pas engagé. En quand je tente cette manip, elle ne se valide pas.

Le service est inaccessible, ils me renvoient vers le service client, fermé.

mika59400
mika59400

mika59400

sujets postés
10
participations
31
Niveau
1
322 / 750
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

samuelarie a écrit:

Je me suis connecté il y a quelques heures sur mon espace clients afin de m'abonner à l'offre Canal Plus multiecrans.
Je n'avais pas vu que, pour modifier un abonnement, l'abonnement à canalsat basique était coché par défaut.... Or, je ne veux pas d'un abonnement canalsat !!!!
J'ai bien peur de m'être abonné à canalsat sans le vouloir.

Que faire?

Retourne sur ton espace et décoche canal sat :)