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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible de faire la demande du nouveau déodeur TNT

fifi38
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Lorsque je demande le nouveau décodeur par l'espace client j'ai :

Vous n'êtes pas éligible à la TNT.
Pour connaître les dates de passage à la TV numérique dans votre région, connectez-vous sur http://www.canalplusennumerique.frSachez que d'autres modes de réception sont disponibles (Satellite, ADSL, câble) pour vous permettre de recevoir les programmes de CANAL+ 4 étoiles, cliquez ici pour en profiter.

Etrange vu que tout le monde est passé à la TNT et que j'ai un décodeur TNT depuis au moins 8 ans..

Et vu que le service client est payant, pour un changement soit disant gratuit ....

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Bonsoir gu55,

Afin de faire le nécessaire dans votre dossier puis-je vous contacter en message privé?

gu55
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Je veux obtenir un 2 eme decodeur mais je bute sur la question du rib qui soit disant est faux mais c est le bon que faire ?

fifi38 a écrit:

Bonjour Delphine,

N'ayant pas recu de message privé de votre part, je vous en ai envoyé deux, mais toujours pas de retour ..... :evil:

Bonjour,

laissez lui le temps de vous répondre

fifi38
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Bonjour Delphine,

N'ayant pas recu de message privé de votre part, je vous en ai envoyé deux, mais toujours pas de retour ..... :evil:

fifi38
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oui pas de soucis

Delphine.B
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Bonjour fifi38,

Puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

fifi38
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"Delphine.B_Votre Expert CANAL" je vois que vous êtes très active, mais apparemment ma demande ne semble pas vous interpeller ?