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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème changement de matériel free

SanzDaniel
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bonjour,
j'ai exacatement le meme probleme...enfin presque !
mon amiE a voulu que l'on ai canal dans notre residence secondaire via la free box, et malheureusement dans notre residence principale cela ne fonctionne plus ( via le Cube)
Ses parents vivant dans notre residence principal, ils sont tres decus que canal + ne fonctionne plus chez eux.
Comme nous n'en avons pas une utilité extreme, nous voulions rebasculer sur le Cube, en passant par le changement de materiel
Et a notre surprise , cela ne fonctionne pas ! Alors que le matin meme ca avait fonctionné en passant du Cube à la BOX !
Je suis abonné depuis des lustres (20 ans peut etre...), et le fait que le service client soit fermé le dimanche m'exapsere ! Surtout que visiblement le probleme ne peut etre resolu que par eux !
Je suis tres decu du mauvais fonctionnement du service client, et j'espere comme vous PREDD78, avoir un interlocuteur aujourd’hui, car a 100eu par mois on espere mieux du SAV

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Farid.M
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Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère le sujet "Résolu".

Si vous avez d'autres questions merci d'ouvrir un autre fil de discussion.

Farid.M
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Bonjour,

Le Forum n'est pas géré le dimanche !

Avez-vous solutionné votre problème aujourd’hui ?

SanzDaniel
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meme pas un expert sur le forum ???

SanzDaniel
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MERCI, MERCI CANAL + du soin que vous portez à ceux qui vous font vivre !

Anormale de payer ce prix pour ne pas avoir de service client un dimanche !
Il faut assumer d'etre un "soit disant" grand groupe, les problemes peuvent surgir n'importe quel jour de la semaine ! Aucune compassion envers vos clients, c'est tout simplement indigne.