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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Plus de canalsat suite déménagement

abstergo
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Bonjour,

Je viens de déménager, j"ai bien fais le changement d'adresse sur le site et la réactivation de mes droits mais je n'ai accès à canalsat que sur mon pc?

Sachant que je suis toujours avec mon ancienne freebox v5, que la v6 est en cours de livraison et que j'ai obtenu canalsat avec un code promo.

Sur la console de gestion de la box sur la tv, on me demande sur canalsat de me réabonné.

Désolé si c'est brouillon mais le support technique au téléphone n'a pu me répondre suite à une attente de 25 minutes.

Merci d'avance.

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renaudin
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Bonjour,

Il faut appeler le service client de Canalsta pour leur indiquer le changement de ligne

abstergo
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Bonjour,

Je viens de déménager, j"ai bien fais le changement d'adresse sur le site et la réactivation de mes droits mais je n'ai accès à canalsat que sur mon pc?

Sachant que je suis toujours avec mon ancienne freebox v5, que la v6 est en cours de livraison et que j'ai obtenu canalsat avec un code promo.

Sur la console de gestion de la box sur la tv, on me demande sur canalsat de me réabonné.

Désolé si c'est brouillon mais le support technique au téléphone n'a pu me répondre suite à une attente de 25 minutes.

Merci d'avance.