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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Déménagement - ADSL -> Satellite

samrom974
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Bonjour,

J'ai déménagé au 1er septembre. Je profitais jusque là de l'offre canal+ à 16€ par mois (avec la Neufbox ADSL).
Mon nouveau domicile se situe dans une zone blanche (non éligible à l'adsl avec sfr), j'ai donc résilié mon abonnement chez eux.

Cela entraine-t-il la résiliation automatique à vos services ?

Je me suis abonné à la livebox d'orange et recevrai dorénavant la TV par satellite. Si mon abonnement canal+ n'est pas résilié, est-il possible de bénéficier, avec ce nouvel opérateur et ce nouveau mode de réception du même tarif (16€) ? SI oui, comment procéder ?

D'avance merci pour votre réponse

cdt

Romain

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Vanessa.G
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Bonjour à vous,

Je remercie Bermcb, pour ces informations.
Samrom974, je reste à votre dispositions si vous souhaitez plus de détails.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

Bonjour Romain
déménager ne signifie pas résiliation automatique..Si vous avez d'autres moyens de reception..
Si vous voulez desormais passer par orange,c'est tout a fait possible.Il faut contacter le service clients pour qu'il migre votre abonnement..
Pour le tarif,en general,le changement d'operateur entraine la perte de la promo associée..Vous pouvez toujours negocier ça avec eux.
cdlt