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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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bobbyalex93130
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bobbyalex93130

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bonjour,
j'ai été sollicité le 19 septembre 2012 par la direction des services canal+/canalsat pour une réduc de 40%. Je leur ai demandé de rappeler le lendemain.

le 20 septembre la meme personne me recontacte et je decide d'accepter l'offre de canalsat mais pas celle de canal+.
la personne me dit que je vais recevoir une confirmation avec un engagement jusqu'en septembre 2013.

le 25 septembre je ne recois toujours rien et je contacte canal par email.
le 26 septembre je recois un appel du service ce réclamation qui ne comprends pas et ne peut acceder a ma requete car aucune trace de ces appels.

Pourriez vous m'aider ?

Je vous remercie

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Bonsoir bobbyalex,

Suite à nos échanges en message privé , je reviens vers vous en public car mon post ne contient aucune donnée confidentielle.
Je tiens à vous rassurer , le nécessaire est fait votre dossier est à jour.
Je vous remercie pour votre confiance et vous invite à passer le sujet en résolu.

Bonne soirée

bobbyalex93130
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bonjour madame

oui vous pouvez me contacter

cdt

Lea.B
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Bonjour bobbyalex,

J'ai bien lu votre message et je comprends votre étonnement.
Puis-je vous contacter en message privé afin de répondre au mieux à votre demande?

Cordialement,