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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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billcosby
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Bonjour,

plus aucun accès aux chaines canal via la T freebox, en revanche accès aux chaines Canal Sport, Décalé, à la demande mais pas à Canal Family et cinéma !

A qui devons nous réclamer des comptes ? Free ou Canal+ ?

Merci

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billcosby
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Bonsoir Gabrielle,

Ce soir le problème est résolu, j'ai bien accès à toutes les chaines.

Merci pour votre intervention.

Gabrielle.R
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Bonjour billcosby,

Nous avons bien pris en compte votre dysfonctionnement.
Afin de trouver une solution, nous avons besoin d'informations complémentaires.

Avez-vous un écran noir ou un message d'erreur sur les chaines inaccessibles ?
Avez-vous essayé d'avoir accès à ces chaines en HD ou en SD ? Y a-t-il une différence ?

Je vous remercie de votre retour.
Bonne journée

billcosby
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Oui j'ai effectué les deux. Récupération de toutes les chaines sur la TV Free (Hors Canal Family...)
Sur les chaines CANAL, accès à France 5, canal + (en clair pour le moment) C+ sport, C+ décalé, à la demande et qq autres sans intérêts pour moi mais sans avoir toutes les chaines canal et canalsat.
Merci pour votre retour.

Bonjour bill
avez vous essayé de faire un reboot de votre server puis de votre player?
cdlt