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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal + à la demande : pixels + freeze

esalaun
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Bonjour,

il est quasiment impossible, depuis des mois, de regarder le weekend un film à la demande car de nombreux pixels apparaissent sans arrêt et l'image se fige. Après avoir appelé Free et fait les vérifications de débit nécessaires, ils ont confirmé que ce problème vient de Canal +!

Quand peut-on espérer profiter vraiment de ce service ??? Est-ce-que des actions sont mises en place pour résoudre ce problème récurrent et intolérable ??

Merci par avance pour réponse

Participations

Bonjour esalaun,

Pouvez-vous m'indiquer le débit de votre ligne Adsl ?

L'anomalie se produit-elle uniquement sur les contenus à la demande ou aussi sur les chaines en direct ?

Je vous remercie de votre réponse.

Bonne journée