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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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changement de décodeur

guytounou
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Bonjour,
Je ne peux pas faire la demande de changement de décodeur car je ne passe aps l'étape de vérification de fonctionnement par TNT sur ma commune alors que je suis actuellement avec ce mode de réception. A qui dois je m'adresser sans passer par le téléphone?
cordialement

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guytounou
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Vous pouvez me joindre.
Cordialement @+

Bonjour guytounou,

Puis-je vous contacter en message privé afin de faire le nécessaire dans votre dossier.
Je reste à votre disposition.

Cordialement,

guytounou
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J'ai bien reçu le nouveau décodeur (HD TNT Le Cube) après votre appel.
Maintenant je ne peux pas le mettre en service; je n'ai qu'un message m'indiquant que je les chaines sont non disponible.
En regardant mon compte je ne peux pas changer le numéro de ma carte pour actualiser les droit; j'ai un message m'indiquant que le N°est un pour un décodeur secondaire.
Merci de me donner une solution.

Cordialement @+

Bonjour guytounou,

Merci de me communiquer par message privé le type de matériel que vous souhaitez recevoir.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal