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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Changement de fournisseur ADSL avec promo

cyrdec
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Bonjour,
Fin septembre mon abonnement à tarif préférentiel orange s'arrête(16€/mois). J'avais résilié mais Canal m'a appelé la semaine dernière pour me proposer exceptionnellement un an de plus à un tarif qui me convient (21€/mois à partir du 1er octobre) en me disant qu'il n'y avait pas de soucis si je changeais d'opérateur ADSL.

Depuis aujourd'hui je suis passé chez Free et je me pose donc quelques questions :

  • Est-il possible de basculer avant le 1er octobre mon contrat canal vers ma ligne Free ? Vais je devoir payer un supplément pour ces quelques jours ?
  • Peut-on me confirmer que dans tous les cas mon accès Canal+ sera migré vers ma ligne Free au nouveau tarif préférentiel à partir du 1er octobre ?

Merci !

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bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Vanessa ;)
est ce que l'art 8.1 des CGA aurait été assoupli??
cdlt

Bonjour Cyrdec,

Il s'avère que le passage sur Free n'aura aucune incidence sur l'offre promotionnelle accordée et peut s’effectuer à n'importe quel moment.

Par ailleurs,cela ne présentera aucun changement sur votre abonnement.

Si vous n'avez pas d'autres demandes,je vous invite à passer le sujet en résolu.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

Bonjour Cyrdec,

Je vous contacte par message privé afin d'en savoir plus sur cette offre.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

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Bonjour cyrdec
vous risquez d'avoir des surprises..en regle generale,le changement d'operateur entraine la perte de la promo qui lui etait associée...
cdlt