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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Prélèvement Canal Sat

longchris
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Bonjour,
Je suis abonné canalPlus.
J'ai eu la surprise de constater, sur mon compte bancaire, la somme de huit (8) euros prélevée pour un abonnement à Canal Sat, en date du 18 septembre.
J'ai reçu, quelques jours après ce prélèvement, un contrat à remplir pour cet abonnement, suite à la réception des chaînes de Canal Sat, en tant que promotion, jusqu'au 30 septembre.
Mes questions :
Comment me faire rembourser ces huit euros qui n'ont pas lieu d'être, n'ayant jamais demandé cet abonnement ?
Comment cela peut-il se passer sans en avoir fait la demande ?
D'autre part, ni ce prélèvement, ni cet abonnement n'apparaissent sur mon espace client, il y quelque chose qui cloche !
Je peux, si vous le désirez, vous faire parvenir une photocopie de ce prélèvement.
J'attends donc une réponse positive de votre part.
Cordialement.

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour chris
vous avez surement été abonné à foot+ à l'insu de votre plein gré...classique...
Contactez les à ce n°0970809084 il n'est pas surtaxe pour regulariser cette situation..
cdlt

longchris
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Bonjour,
Je suis abonné canalPlus.
J'ai eu la surprise de constater, sur mon compte bancaire, la somme de huit (8) euros prélevée pour un abonnement à Canal Sat, en date du 18 septembre.
J'ai reçu, quelques jours après ce prélèvement, un contrat à remplir pour cet abonnement, suite à la réception des chaînes de Canal Sat, en tant que promotion, jusqu'au 30 septembre.
Mes questions :
Comment me faire rembourser ces huit euros qui n'ont pas lieu d'être, n'ayant jamais demandé cet abonnement ?
Comment cela peut-il se passer sans en avoir fait la demande ?
D'autre part, ni ce prélèvement, ni cet abonnement n'apparaissent sur mon espace client, il y quelque chose qui cloche !
Je peux, si vous le désirez, vous faire parvenir une photocopie de ce prélèvement.
J'attends donc une réponse positive de votre part.
Cordialement.